Отзыв об отеле Dom Wczasowo-Sanatoryjny Perła

Kasia T.

2/10
PolskiРусский
У меня смешанные чувства по поводу этого места.
Рекомендация от Национального фонда здравоохранения (NFZ).
Начну с положительных моментов:
— Шеф-повар и его блюда, как и вся еда, очень вкусные.
— Кафе, обслуживание, меню и десерты действительно хороши.
— Девушки на ресепшене доброжелательны и отзывчивы.
— Беата, менеджер по лечению, очень любезна и внимательна к пациентам.
— Халинка из реабилитационного отделения – настоящий человечек, добрая, дружелюбная и отзывчивая.
— Массажист Бартек сделал массаж, пусть и короткий, но очень профессиональный.
— Кася, Марыся и Агата из реабилитационного отделения всегда вежливы и доброжелательны.
— Марженка, медсестра с красивыми рыжими волосами, женщина, которая относится к своей работе как к страсти, неоценима в своём подходе к пациентам, всегда улыбается и готова помочь в любой ситуации. Минусы.
— Медсестра Маржена (полненькая блондинка) и Моника были очень угрюмыми и неприятными; я чувствовала себя нежеланным клиентом.
— Рекорд по неуважению и невоспитанности установила физиотерапевт Эдита (полненькая блондинка с пучком), которая без причины кричит на пациентов и считает санаторий своей вотчиной. У меня был случай с ней: придя вовремя на процедуру, она пропустила пациента на пять минут раньше и вместо того, чтобы извиниться, начала кричать на меня через весь коридор и оскорблять за опоздание, тем более, что я вежливо дождалась окончания процедуры. Я плакала и была искренне расстроена, потому что пришла сюда отдохнуть, а не расстраиваться. Я не раз была свидетелем высокомерного поведения Эдиты по отношению к пожилым людям. Я сообщила об этом инциденте Беате, заведующей, которая извинилась за поведение своей подчиненной. Я считаю, что работа с людьми требует такта и уважения к окружающим. Персонал должен быть профессиональным и отзывчивым.
Рекомендую ли я это место? Если руководство примет во внимание замечания о лицах, которым не следует контактировать с пациентами, я обязательно с радостью вернусь и поставлю более высокую оценку.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.