Отзыв об отеле COLUMBUS Apartamenty Ustka - Marynarki Polskiej 2

Вывески отеля очень плохие. Круглосуточной стойки регистрации нет, нужно найти кого-то в ресторане отеля, кто действительно хорошо говорит по-немецки/по-английски. В итоге вы болтаете прямо посреди ресторана, платите там — это как регистрация, и вам пришлось просить квитанцию ​​на туристический налог. Запрос на более высокий журнальный столик, который мы сделали при бронировании, не был выполнен; нам пришлось кропотливо просить его из-за языкового барьера, и его заменили на следующий день. Приветственный подарок в виде вина, заявленный при бронировании, оказался обычным просекко, которое всегда было доступно на завтрак. Парковка со шлагбаумом и кодом, но на гравии, стоит 10 злотых в день! Доступ в номера осуществляется через боковой вход, по двум высоким ступенькам без перил. Во всем здании есть только лестницы на первом и втором этажах, без перил и с тусклым освещением. Наш номер был нормальным; кондиционера не было, только вентилятор на пьедестале. Следы износа можно было бы удалить более тщательно (например, пятна на мебели и ковре). Затхлый запах из слива душа, резина душевой кабины изношена/разболталась и протекает. Бесплатные туалетные принадлежности: только дозаторы мыла для душа и раковины, мало крючков и полок. У фена слишком короткий шнур. Дополнительное мусорное ведро снаружи ванной комнаты + отсутствует туалет. Слишком мало + плохо расположенные электрические розетки. Вид на море из номера + отличные матрасы. Полотенца + постельное белье чистые. Персонал, отвечающий за завтрак и уборку, всегда был услужливым, внимательным, дружелюбным и вежливым. Завтрак был хорошим, но каждый день одинаковым (10-дневное пребывание) + неподходящее время для тех, кто рано встает, только с 8:00 до 10:00. Пляж чистый и близко. На набережной шумно. Сигнал моста Устка довольно громкий и навязчивый. Запахи еды из ресторана на первом этаже + ресторана через дорогу доносятся в номер. Администрация плохо говорила по-английски и совсем не говорила по-немецки. К сожалению, руководству не хватило вежливости и уважительного поведения + тона – что просто недопустимо в этой отрасли по отношению к гостям! Никто не извинился за ее грубое поведение и грубый тон по отношению к нам!