Отзыв об отеле Hotel Azoty 2*

С 24 мая по 7 июня 2025 года я останавливался в отеле «Устка». Как человек с ограниченными возможностями, использующий ходунки, я считаю, что это место мне не подходит. Из-за отсутствия лифта меня поселили в номер на первом этаже. Оказалось, что там два крутых пандуса, поэтому я не мог самостоятельно подниматься и спускаться каждый день для приёма пищи и других занятий (так что же такое первый этаж? ). У меня инвалидность 1 группы, но я приехал без сопровождающего, о чём сообщил им при бронировании номера. По прибытии я сообщил менеджеру и президенту о своих проблемах с пандусом, но они не поняли. Наоборот, меня обвинили в том, что я заранее интересовался условиями. Я бы никогда не подумал, что первый этаж окажется антресолью. Ещё одна проблема — неорганизованность в столовой, то есть не было фиксированных мест во время еды, что было для меня очень неудобно. Только после того, как я указал на это, для меня забронировали столик, что было для меня огромным плюсом. Хотя обслуживание было довольно дружелюбным, несколько раз после того, как я закончил основное блюдо, мне приносили салат, который приходилось просить самому. Не говоря уже о частой нехватке хлеба и столовых приборов, а также о часто недоваренном картофеле. Еда была невкусной. Теперь немного о номере, в котором я провёл две недели. Ковёр был в ужасном состоянии (не по вине уборщиков), весь в пятнах и настолько грязный, что его можно было только выбросить. Единственное, что я могу сказать положительно, – это персонал на стойке регистрации, который часто помогал мне подниматься и спускаться. В основном это делали сами пациенты. В общем, я не рекомендую этот курорт. Рекомендую Центр отдыха и реабилитации «Влокняж».