28.09.24. На объекте мы провели свадьбу и дополнительно приобрели жилье для гостей.
Начнем с минусов:
1. «Сюрпризы», о которых мы узнали примерно за месяц до свадьбы, такие как подача закусок до 22:00 – ни в пакетах, представленных на сайте, ни в договоре упоминания об этом не было. При этом продлить это время невозможно даже за дополнительную плату.
2. Любые изменения в меню производятся за дополнительную плату. Расчеты стоимости блюд были представлены крайне неясно – не было подробностей, за что была добавлена эта сумма. У нас также сложилось впечатление, что существует только возможность повышения цены при изменении меню — ничего, что не предполагало бы дополнительных затрат, нам не предложили. Даже при таком незначительном изменении, как отказ от шпината в одном из блюд, несмотря на нашу просьбу предложить еще одну добавку, мы получили ответ, что шпината просто не будет – без какой-либо альтернативы.
3. Номера — хотя в предложении есть одноместные номера стоимостью 329 злотых в сутки, заказанные нами одноместные номера были засчитаны как двухместные номера (почти 400 злотых). Объяснение учреждения о том, что номер рассчитан на двух человек, я считаю как минимум несправедливым подходом, тем более, что мы и так купили более 30 номеров, так что учреждение все равно на нас «заработало».
4. Чистота — квартира ПМ (потому что это единственное, что мы можем прокомментировать) на первый взгляд чистая, но в труднодоступных местах пыль и паутина.
5. Персонал на стойке регистрации просто лотерея: в один момент они милые и отзывчивые, в следующий час они сварливые и совершенно грубые.
6. Окрестности объекта — красивые виды, но все портит газон, усыпанный домашними животными.
7. Дорога к объекту — несмотря на предыдущие заверения, что перед свадьбами дорогу выравнивают, до нашей этого не было. За день до мероприятия мы получили информацию. От менеджера, что «неделю назад дорога была ровной» и до нашей свадьбы они не планируют делать это снова.
8. Номера оборудованы довольно плохо — "набор косметики" на самом деле представляет собой дозатор жидкого мыла. Нет холодильника в номере. Стаканы для воды со сколами и логотипом «CocaCola». В целом цена за сутки явно завышена — на уровне 5-звездочного отеля в центре Белостока, что далеко от Липового моста.
Плюсы:
1. Красивая и тихая обстановка.
2. Постоянный и регулярный контакт с менеджером во время организации мероприятия.
3. Хорошая еда.
4. Очень приятный персонал в номере — бармен, официантки и повара — они милые!
5. Тихие номера — несмотря на продолжающуюся вечеринку, гости, которые рано легли спать, хвалили, что ничего не слышат и могут спокойно отдохнуть.
Подводя итог: у объекта есть свои плюсы и минусы, но за эту цену мы ожидали более дружелюбного подхода к клиенту и меньшего количества «комбинаций» только для того, чтобы заработать дополнительно X злотых — вы можете почувствовать этот подход — он очень слабый и оставил нас. С плохим вкусом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с минусов:
1. «Сюрпризы», о которых мы узнали примерно за месяц до свадьбы, такие как подача закусок до 22:00 – ни в пакетах, представленных на сайте, ни в договоре упоминания об этом не было. При этом продлить это время невозможно даже за дополнительную плату.
2. Любые изменения в меню производятся за дополнительную плату. Расчеты стоимости блюд были представлены крайне неясно – не было подробностей, за что была добавлена эта сумма. У нас также сложилось впечатление, что существует только возможность повышения цены при изменении меню — ничего, что не предполагало бы дополнительных затрат, нам не предложили. Даже при таком незначительном изменении, как отказ от шпината в одном из блюд, несмотря на нашу просьбу предложить еще одну добавку, мы получили ответ, что шпината просто не будет – без какой-либо альтернативы.
3. Номера — хотя в предложении есть одноместные номера стоимостью 329 злотых в сутки, заказанные нами одноместные номера были засчитаны как двухместные номера (почти 400 злотых). Объяснение учреждения о том, что номер рассчитан на двух человек, я считаю как минимум несправедливым подходом, тем более, что мы и так купили более 30 номеров, так что учреждение все равно на нас «заработало».
4. Чистота — квартира ПМ (потому что это единственное, что мы можем прокомментировать) на первый взгляд чистая, но в труднодоступных местах пыль и паутина.
5. Персонал на стойке регистрации просто лотерея: в один момент они милые и отзывчивые, в следующий час они сварливые и совершенно грубые.
6. Окрестности объекта — красивые виды, но все портит газон, усыпанный домашними животными.
7. Дорога к объекту — несмотря на предыдущие заверения, что перед свадьбами дорогу выравнивают, до нашей этого не было. За день до мероприятия мы получили информацию. От менеджера, что «неделю назад дорога была ровной» и до нашей свадьбы они не планируют делать это снова.
8. Номера оборудованы довольно плохо — "набор косметики" на самом деле представляет собой дозатор жидкого мыла. Нет холодильника в номере. Стаканы для воды со сколами и логотипом «CocaCola». В целом цена за сутки явно завышена — на уровне 5-звездочного отеля в центре Белостока, что далеко от Липового моста.
Плюсы:
1. Красивая и тихая обстановка.
2. Постоянный и регулярный контакт с менеджером во время организации мероприятия.
3. Хорошая еда.
4. Очень приятный персонал в номере — бармен, официантки и повара — они милые!
5. Тихие номера — несмотря на продолжающуюся вечеринку, гости, которые рано легли спать, хвалили, что ничего не слышат и могут спокойно отдохнуть.
Подводя итог: у объекта есть свои плюсы и минусы, но за эту цену мы ожидали более дружелюбного подхода к клиенту и меньшего количества «комбинаций» только для того, чтобы заработать дополнительно X злотых — вы можете почувствовать этот подход — он очень слабый и оставил нас. С плохим вкусом.