Описание апартаментов предполагало местный стиль Подлясья, но на самом деле это были бюджетные, искусственные стандартные апартаменты без дерева и региональных отсылок. На крыше апартаментов красуется вывеска «ПРАЧЕЧНАЯ» из синей черепицы, а рядом находится автозаправка.
Более того, бронируя напрямую, я потерял свои бонусы Booking. Com, что стало результатом манипуляций со стороны владельца/управляющего.
Я предложил владелице бесплатный доступ к джакузи и бутылку вина в качестве компенсации, но она проигнорировала это. Вечер перед отъездом мы провели спокойно, но из-за плохого сигнала и выключенного телефона просьба убавить музыку поступила только на следующий день. Вместо того чтобы постучать, владелица позвонила. Отсутствие связи и потеря бонусов Booking. Com в конечном итоге привели к моим убыткам, а обещания местной атмосферы не были выполнены.
Если кто-то ожидает стандарта обычного отеля — чистое место с удобной кроватью, мини-кухней и ванной комнатой, рядом с автозаправкой (что для некоторых может быть плюсом), то это место оправдает его ожидания. Если бы это место называлось «Апартаменты рядом с заправкой», это было бы справедливо. Проблема в том, что фотографии в объявлениях (на Booking или Google) обрезаны, чтобы скрыть фактическое местоположение. Хотя адрес указан публично, основываясь исключительно на обещаниях владельца, реальность не соответствует этим обещаниям. Апартаменты заслуживают хорошей оценки — но не в контексте обещанной атмосферы дикой природы, местного подляского акцента и местоположения.
Редактирование:
После ознакомления с ответом владельца я остаюсь при своем мнении, хотя хотел бы уточнить несколько моментов.
Я не ставлю под сомнение чистоту апартаментов, удобную кровать, удобства или само обслуживание. Если кто-то ищет простое, чистое место для проживания с мини-кухней, ванной комнатой, парковкой, заправкой по соседству и супермаркетом Dino неподалеку, он, вероятно, останется доволен.
Однако мое разочарование связано с разницей между тем, как представлен объект, и его реальным характером. Фотографии в основном сосредоточены на интерьерах и обрезаны таким образом, что не передают полного контекста местоположения. По прибытии выяснилось, что апартаменты расположены прямо рядом с заправкой, а на крыше здания красуется большая вывеска «ПРАЧЕЧНАЯ» из синей плитки.
Я не утверждаю, что местоположение скрывается, поскольку адрес общедоступен. Однако я считаю, что такое оформление может вызывать ассоциации с уютным жильем, напоминающим Беловежскую пущу и окрестности Подлясья. Между тем, интерьеры современные, недорогие и функциональные, но я не заметил никаких особых отсылок к региональной архитектуре или местному ремесленному мастерству.
Я не обвиняю владельцев в низком качестве жилья. Я лишь критикую маркетинговый ход о том, что атмосфера места не соответствует тому, что я испытал на месте. Это не «плохие апартаменты». Это просто другие апартаменты, чем предполагает их описание.
Что касается телефонного звонка и просьбы убавить музыку – я не игнорировал звонок намеренно. В тот момент я был на месте, телефон был в беззвучном режиме, а связь в этом районе может быть очень плохой. Я считаю, что в такой ситуации простой стук в дверь был бы столь же эффективен и решил бы проблему немедленно.
В заключение: как место для постоянного проживания, я оцениваю его положительно. Однако, как место, рекламируемое как место с атмосферой Подлясье и Беловежской пущи, мои впечатления значительно менее позитивны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Более того, бронируя напрямую, я потерял свои бонусы Booking. Com, что стало результатом манипуляций со стороны владельца/управляющего.
Я предложил владелице бесплатный доступ к джакузи и бутылку вина в качестве компенсации, но она проигнорировала это. Вечер перед отъездом мы провели спокойно, но из-за плохого сигнала и выключенного телефона просьба убавить музыку поступила только на следующий день. Вместо того чтобы постучать, владелица позвонила. Отсутствие связи и потеря бонусов Booking. Com в конечном итоге привели к моим убыткам, а обещания местной атмосферы не были выполнены.
Если кто-то ожидает стандарта обычного отеля — чистое место с удобной кроватью, мини-кухней и ванной комнатой, рядом с автозаправкой (что для некоторых может быть плюсом), то это место оправдает его ожидания. Если бы это место называлось «Апартаменты рядом с заправкой», это было бы справедливо. Проблема в том, что фотографии в объявлениях (на Booking или Google) обрезаны, чтобы скрыть фактическое местоположение. Хотя адрес указан публично, основываясь исключительно на обещаниях владельца, реальность не соответствует этим обещаниям. Апартаменты заслуживают хорошей оценки — но не в контексте обещанной атмосферы дикой природы, местного подляского акцента и местоположения.
Редактирование:
После ознакомления с ответом владельца я остаюсь при своем мнении, хотя хотел бы уточнить несколько моментов.
Я не ставлю под сомнение чистоту апартаментов, удобную кровать, удобства или само обслуживание. Если кто-то ищет простое, чистое место для проживания с мини-кухней, ванной комнатой, парковкой, заправкой по соседству и супермаркетом Dino неподалеку, он, вероятно, останется доволен.
Однако мое разочарование связано с разницей между тем, как представлен объект, и его реальным характером. Фотографии в основном сосредоточены на интерьерах и обрезаны таким образом, что не передают полного контекста местоположения. По прибытии выяснилось, что апартаменты расположены прямо рядом с заправкой, а на крыше здания красуется большая вывеска «ПРАЧЕЧНАЯ» из синей плитки.
Я не утверждаю, что местоположение скрывается, поскольку адрес общедоступен. Однако я считаю, что такое оформление может вызывать ассоциации с уютным жильем, напоминающим Беловежскую пущу и окрестности Подлясья. Между тем, интерьеры современные, недорогие и функциональные, но я не заметил никаких особых отсылок к региональной архитектуре или местному ремесленному мастерству.
Я не обвиняю владельцев в низком качестве жилья. Я лишь критикую маркетинговый ход о том, что атмосфера места не соответствует тому, что я испытал на месте. Это не «плохие апартаменты». Это просто другие апартаменты, чем предполагает их описание.
Что касается телефонного звонка и просьбы убавить музыку – я не игнорировал звонок намеренно. В тот момент я был на месте, телефон был в беззвучном режиме, а связь в этом районе может быть очень плохой. Я считаю, что в такой ситуации простой стук в дверь был бы столь же эффективен и решил бы проблему немедленно.
В заключение: как место для постоянного проживания, я оцениваю его положительно. Однако, как место, рекламируемое как место с атмосферой Подлясье и Беловежской пущи, мои впечатления значительно менее позитивны.