Отзыв об отеле Sommer Residence Hotel&Spa 4*

С чего бы начать… Еда была ужасной, холодной, куриное филе — несвежим, сыр в гавайском цыпленке был совсем не похож на настоящий (отвратительный горько-кислый вкус), картошка фри — холодной, а салаты — залиты тем же соусом. Официантки были погружены в свои дела, болтали о личных проблемах и так далее. Они миллион раз спрашивали, какое блюдо заказали, и все равно принесли другое. Более того, принесли второе блюдо, и после того, как спросили, когда приготовят суп, суп принесли уже после второго блюда, к сожалению, слишком соленый и классический! С волосом вместо начинки — кошмар! Я давно не сталкивался с такой некомпетентностью персонала. Здесь действительно нужна подготовка, причем начиная с самых низов. Ни разу они не подошли к столу, чтобы спросить, все ли в порядке и нет ли каких-либо проблем. Потом был номер: плесень в душе и сколы на плитке. Но лучше всего был холодильник — крошечный гостиничный холодильник для охлаждения напитков. В первую ночь холодильник работал как часы (мы его не слышали, потому что до вечера пользовались сауной). Но той ночью, когда мы хотели уснуть, это было просто невозможно! Приложение на телефоне показало уровень шума более 60 децибел! Он должен был быть меньше 30! Спать было невозможно. Первым делом утром я пошла сообщить об этом, и администратор оказалась очень умной и посоветовала мне выключить шнур питания! К сожалению, это не помогло. Пожалуйста, проверьте стандарты отеля! Кроме того, кондиционер в номере не включался (я тоже сообщила об этом). На что администратор заявила, что кондиционер точно работает. Она не отправила никого проверить, чтобы убедиться; в номере было 25-26°C. Так что у нас была дополнительная сауна, пока мы спали (нет, извините, мы не могли уснуть из-за холодильника). Окно не открывалось, так что представьте, как это было приятно. Постельное белье было серым и на ощупь как тряпки. Дамасское постельное белье, которое есть в каждом отеле, должно быть накрахмалено! Территория вокруг отеля прекрасна и ухожена. Есть множество красивых и разнообразных мест для отдыха и принятия солнечных ванн. К сожалению, там были и кошки (к слову, я люблю кошек и у меня их две). Кошки явно были больны; у них слезились глаза, шерсть выглядела ужасно; было очевидно, что они больны. Я также видела мертвых мышей на газонах. Единственным положительным моментом нашего майского пребывания были мастера сауны. Вы очень уважаете их; было настоящим удовольствием наблюдать за вашей работой и страстью. Надеюсь, мы еще встретимся, но в другом месте, потому что, к сожалению, я не рекомендую СПА-центр. Это было худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было.