Отзыв об отеле Pałac Żelechów Spa & Wellness

Мы с подругой приехали в отель на девичьи выходные, чтобы расслабиться и отдохнуть после тяжелой работы. К сожалению, «вход» начался неудачно. Шлагбаум не работал, в комплекс нельзя было заехать на машине. Только кто-то из уезжавших сообщил об этом на ресепшн и открыли удаленно. После парковки мы понятия не имели, куда идти, потому что не было никакого обозначенного входа, нигде ничего, никаких табличек ПРИЕМ, ВХОД — ничего… Мы подошли к первой попавшейся двери, и это оказалась ресепшн. Нас встретила женщина, которая понятия не имела, что у них есть, а чего нет в оборудовании для гостей. Мы спросили о плане дворца, режиме работы бассейна, ресторана и т. Д. Дама сказала, что у них нет листовок, но оказалось, что в номере были часы работы и планы комплекса. Ванная в номере была очень тесной, а вот насадка для душа плачевная — старая и забитая известковым налетом, регулировать воду или вообще пользоваться ею было сложно из-за низкого напора. У меня было ощущение, что я попал в бедный хостел, а не в 4-звездочный отель. Дамы из обслуживания номеров были очень милы, вежливы и полезны. От них можно было почувствовать человеческую доброту. Еда в ресторане дорогая, очень дорогая и к сожалению цена не соответствует качеству… На ужин заказала пельмени с соусом из лесных грибов, на десерт бульон и кусочек чизкейка. Уже ночью я почувствовал действие еды, ощущение тяжести в желудке. Утром я спустился позавтракать и заварил горячего чая, но мы быстро вернулись в комнату, потому что у меня начал болеть живот, и, к сожалению, я не выходил из ванной до полудня. В полдень моя подруга сказала, что отвезет меня в отделение неотложной помощи в Рыках, потому что я ужасно выгляжу. Выходя из отеля, мы упомянули, что уезжаем, потому что, наверное, меня чем-то отравили. До 17 часов отдыхал в реанимации под капельницей со спазмолитиками и обезболивающими. Врач сказал, что симптомы могут указывать на отравление. После выписки из палаты мы вернулись в гостиницу, чтобы сообщить о случившемся на ресепшн. К нашему удивлению, ни администратор, ни другой персонал на стойке регистрации вообще не интересовались моим здоровьем. Я сказал, что хочу компенсацию за то, что со мной произошло, и что я потерял время, чтобы отдохнуть с другом. Руководство только что посоветовало мне передать администратору, что они не несут ответственности и что я точно не получил от них пищевого отравления… Это очень интересно, поскольку я ел там только в тот роковой день. Я обязательно сообщу об этом в Санэпид и не оставлю такого после того, как они с нами обошлись.