К сожалению, мое пребывание в отеле «Мровка» в Варшаве оказалось очень разочаровывающим. Отель выглядит запущенным и не ремонтировался много лет. Очевидно, что и номера, и общие зоны нуждаются в тщательном обновлении и ремонте.
Первый предоставленный мне номер не соответствовал элементарным стандартам чистоты. Матрасы были покрыты многочисленными пятнами различного происхождения, что вызывало сильный дискомфорт и опасения по поводу гигиены. Номер располагался на чердаке, где было очень шумно, что еще больше затрудняло отдых.
Я спокойно и вежливо сообщила о своих проблемах на ресепшене. Вместо профессионального подхода администратор попросила меня «говорить потише», хотя я оставалась спокойной и вежливой на протяжении всего разговора. Я считаю такое отношение непрофессиональным.
После нашего обращения нам предоставили номер побольше, но его состояние было еще хуже, чем у предыдущего. Он был таким же плохим, а мебель выглядела очень старой и изношенной. Мебель была изношена, скрипела при каждом открывании, а в номере стоял безошибочный запах старой мебели, которую не меняли годами. Общие зоны отеля также оставляли желать лучшего. В коридорах стояли пластиковые ловушки для грызунов, что создавало плохое впечатление и вызывало вопросы о санитарном состоянии отеля.
Завтрак был очень скудным и определенно не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля. На выбор предлагалось всего три основных блюда, а яичница-болтунья была недожаренной и безвкусной.
Весь отель производит впечатление объекта, который давно не ремонтировался и не обслуживался должным образом. К сожалению, качество номеров, завтрака и обслуживания гостей оставляют желать лучшего.
Я не рекомендую это место никому, кто ожидает чистоты, комфортного проживания и профессионального обслуживания. Надеюсь, владельцы учтут этот отзыв как стимул для проведения необходимых ремонтных работ и улучшения стандартов чистоты и обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый предоставленный мне номер не соответствовал элементарным стандартам чистоты. Матрасы были покрыты многочисленными пятнами различного происхождения, что вызывало сильный дискомфорт и опасения по поводу гигиены. Номер располагался на чердаке, где было очень шумно, что еще больше затрудняло отдых.
Я спокойно и вежливо сообщила о своих проблемах на ресепшене. Вместо профессионального подхода администратор попросила меня «говорить потише», хотя я оставалась спокойной и вежливой на протяжении всего разговора. Я считаю такое отношение непрофессиональным.
После нашего обращения нам предоставили номер побольше, но его состояние было еще хуже, чем у предыдущего. Он был таким же плохим, а мебель выглядела очень старой и изношенной. Мебель была изношена, скрипела при каждом открывании, а в номере стоял безошибочный запах старой мебели, которую не меняли годами. Общие зоны отеля также оставляли желать лучшего. В коридорах стояли пластиковые ловушки для грызунов, что создавало плохое впечатление и вызывало вопросы о санитарном состоянии отеля.
Завтрак был очень скудным и определенно не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля. На выбор предлагалось всего три основных блюда, а яичница-болтунья была недожаренной и безвкусной.
Весь отель производит впечатление объекта, который давно не ремонтировался и не обслуживался должным образом. К сожалению, качество номеров, завтрака и обслуживания гостей оставляют желать лучшего.
Я не рекомендую это место никому, кто ожидает чистоты, комфортного проживания и профессионального обслуживания. Надеюсь, владельцы учтут этот отзыв как стимул для проведения необходимых ремонтных работ и улучшения стандартов чистоты и обслуживания.