Забронируйте Апартаменты Golden Apartments Warsaw - Stylish & Sunny - Pereca Residence, City Center — 6 отзывов в Воле, Варшава!
Удобные и недорогие номера в Golden Apartments Warsaw - Stylish & Sunny - Pereca Residence, City Center с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Golden Apartments Warsaw - Stylish & Sunny - Pereca Residence, City Center российскими картами МИР!
Наше пребывание в Golden Apartments обернулось полной катастрофой; мы были очень разочарованы.
С самого начала не было никакой информации о том, как добраться до парковки. Ворота были заперты, пришлось выезжать задним ходом и обращаться к персоналу, чтобы узнать, где взять ключи. При выезде царил такой же хаос – не было чётких инструкций, оставить ключ в квартире или взять с собой. Когда я позвонила за помощью, девушка на горячей линии была очень груба – вздохнула и дала понять, что я – проблема.
Квартира была меблирована, но в ужасном состоянии: грязные полы (через некоторое время мои носки стали чёрными), грязный ковёр и коврик в ванной, вонючие покрывала на чистых простынях, а на подоконнике – следы от чашек. В ванной комнате я нашла живого насекомого, похожего на таракана, а на входной двери – чёрный нарост, который персонал счёл «нормальным». Похоже, это грибок, который может представлять опасность для здоровья.
Кроме того, мы заказали завтрак в ресторане La Lucy. Доплата составила около 200 злотых за двоих взрослых (ребёнку полагался бесплатный завтрак). Однако по прибытии выяснилось, что ресторан не подал ребёнку еду. Только после вмешательства администрации отеля мы узнали, что это была ошибка. Когда я снова спросил в ресторане, мне сказали, что они «просто посредники», и не получили ни извинений, ни объяснений. Сам завтрак был очень скудным – маленькие порции, символический кофе и недружелюбное обслуживание.
После того, как мы сообщили обо всех наших проблемах в Golden Apartments, мы не получили никаких извинений, но когда я пригрозил оставить отзыв, мне предложили вернуть 120 злотых за «уборку», что я воспринял как попытку заставить меня замолчать, а не как реальное решение проблем.
По жалобам никаких действий не последовало, а общение с персоналом было неприятным. Не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми. Уровень обслуживания, чистота и отношение к гостям неприемлемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С самого начала не было никакой информации о том, как добраться до парковки. Ворота были заперты, пришлось выезжать задним ходом и обращаться к персоналу, чтобы узнать, где взять ключи. При выезде царил такой же хаос – не было чётких инструкций, оставить ключ в квартире или взять с собой. Когда я позвонила за помощью, девушка на горячей линии была очень груба – вздохнула и дала понять, что я – проблема.
Квартира была меблирована, но в ужасном состоянии: грязные полы (через некоторое время мои носки стали чёрными), грязный ковёр и коврик в ванной, вонючие покрывала на чистых простынях, а на подоконнике – следы от чашек. В ванной комнате я нашла живого насекомого, похожего на таракана, а на входной двери – чёрный нарост, который персонал счёл «нормальным». Похоже, это грибок, который может представлять опасность для здоровья.
Кроме того, мы заказали завтрак в ресторане La Lucy. Доплата составила около 200 злотых за двоих взрослых (ребёнку полагался бесплатный завтрак). Однако по прибытии выяснилось, что ресторан не подал ребёнку еду. Только после вмешательства администрации отеля мы узнали, что это была ошибка. Когда я снова спросил в ресторане, мне сказали, что они «просто посредники», и не получили ни извинений, ни объяснений. Сам завтрак был очень скудным – маленькие порции, символический кофе и недружелюбное обслуживание.
После того, как мы сообщили обо всех наших проблемах в Golden Apartments, мы не получили никаких извинений, но когда я пригрозил оставить отзыв, мне предложили вернуть 120 злотых за «уборку», что я воспринял как попытку заставить меня замолчать, а не как реальное решение проблем.
По жалобам никаких действий не последовало, а общение с персоналом было неприятным. Не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми. Уровень обслуживания, чистота и отношение к гостям неприемлемы.