Radisson Collection Hotel, Warsaw

Radisson — это всегда бесспорный уровень, атмосфера и комфорт, но в этот раз мне было особенно приятно посетить Executive Lounge благодаря гостеприимству и профессионализму администратора Юлии. Такие сотрудники создают атмосферу, в которую хочется возвращаться снова. Отель по-настоящему ценит своих гостей, если в нём работают такие люди, как Юлия. Спасибо❤️

Хочу оставить особенный отзыв о нашем вечере в ресторане — в первую очередь благодаря официанту по имени Гор. Это человек, который умеет создавать атмосферу заботы и лёгкости. Он был невероятно внимателен, заранее замечал наши пожелания, помог с выбором блюд и сделал так, что мы чувствовали себя желанными гостями.

Отличное обслуживание! С самого входа чувствовалась доброжелательная атмосфера, нас встретили с улыбкой и сразу проводили к столику.
Отдельно хочется отметить, что персонал был ненавязчив, но всегда рядом. Хотелось бы выразить отдельную благодарность Гору за его обслуживание😌

Останавливались в этом отеле. В целом отель неплохой, чисто, просторно, есть зал и спа. Но впечатление полностью испортил менеджер Николай.
На ресепшене стоит стол с печеньем, яблоками и сосульками для гостей — без каких-либо табличек или ограничений. Я взяла себе 5 печенек в пакетик, чтобы перекусить позже на прогулке, когда я возьму кофе в кофейне возле отеля и буду гулять и менеджер сделал мне замечание в довольно грубой форме, прямо при других людях, что «стоп, хватит, так делать нельзя».
Я почувствовала себя крайне неловко и даже униженно, будто сделала что-то плохое, хотя я — гость отеля, заплативший полную стоимость, и нигде не было указано, что брать с собой нельзя, тем более я взяла не всю банку печенья, а пару штучек сложила в пакетик.
Подобное отношение совершенно недопустимо в отеле такого уровня. От менеджера ждёшь вежливости и уважения, а не публичных «выговоров» из-за пары печенек. Очень неприятный осадок и испорченный вечер. Поставьте тогда уже табличку, есть только при менеджере ибо для гостей уже не катит.

Очень комфортный отель, с бассейном, сауной и джакузи. Очень вкусный и разнообразный завтрак, очень высокий уровень обслуживания. Чистые номера с комфортной кроватью. Конкретно у нас был вид на стройку но мне это неважно.

Хотела бы поблагодарить официанта Антона за прекрасное обслуживание на завтраке. Очень внимательный, приветливый, прислушивается ко всем просьбам и пожеланиям, создавая особую атмосферу на завтраке. Он сделал все возможное чтобы наше начало дня, начиналось с положительных эмоций, огромное спасибо!

Классные номера, хорошее спа, прекрасное расположение. Сотрудники ресепшена курят возле главного входа, не очень профессионально :) И в целом, сервис front desk далеко не 5 stars) Но в целом очень классный отель)

Отель славится людьми, которые тут работают! Вкладывают душу! Особенно Гор Диян! Святой человек! Бар замечательный, благодаря ему! Самые лучшие коктейли в Варшаве! Я то знаю! 4 года уже езжу в этот город! И первое хорошее впечатление — благодаря Гор Дияну 🤌🏻❤️

Несомненно понравился отель и обслуживание. Получили высокий уровень сервиса в лаунже и провели там приятный вечер. Большое спасибо Юлии за профессионализм, гостепримство и бесконечно хорошее настроение! Обязательно вернёмся и не раз! 😉

Путешествуем часто всей семьей, очень любим сеть Radisson. Radisson Collection впечатляет хорошим уровнем обслуживания. Отдельно хотим отметить Юлию из Executive lounge, которая дала прекрасний сервис и оставила наилучшие впечатления у нас и наших детей!

Хочу выразить благодарность сервисному обслуживанию отеля, в частности лаундж бар. Мы были с маленькими детьми и нам было очень удобно, делать легкие перекусы там. Нас обслуживала Юля, хотим сказать спасибо за открытость, быстроту обслуживания и сервис. Все на высоте!

Пришла в заведение за час до закрытия. Сказали что работают ещё 20 минут и закрывается. Ок. Ладно. Заказала порно стар по цене в 90 злотых! Прошу прощения, вы видели вообще такие цены? + к сладкому прайсу, я ждала коктейль 20 минут. Нормально? Не думаю! Ставлю одну звезду! Несуразные цены и ужасно долгое обслуживание!

Отличный отель. С уверенностью рекомендую это место всем, кто ищет высокий уровень сервиса и комфорта. Большое спасибо администратору executive lounge Юлии и всей команде за прекрасные моменты!

Отличный отель, живу в Варшаве в основном в отелях, перепробовал все группы отелей — Sofitel, Mariott, Hilton group — на мой взгляд, лучший отель в этом городе. Отдельная благодарность девочке на ресепшен — Полине, всегда очень внимательная, профессиональная и доброжелательная. Благодаря её помощи и заботе каждое пребывание здесь проходит максимально комфортно. Рекомендую.

Останавливались у вас неоднократно с 2022 года, и на длительное пребывание в том числе, но это был последний раз. Больше не будем посещать отель в Варшаве принципиально. Поселили родителей пенсионеров. Утром выезжали родители, мама объяснила, что ранний выезд поэтому взяла бутерброд, на что официант (рыжие волосы, высокий, молодой) забрал контейнер с этим бутербродом чуть ли не с призрением. Сообщаем отелю 5-ти звезд, что если у гостя ранний выезд — ему предлагают ланч-бокс (во всяком случае в других 5ках именно так). Прежде чем рассказывать о своих правилах, научитесь правилам обслуживания.

Была во многих отелей данной сети, но Варшава удивила своим сервисом. Спасибо большое за такое трепетное отношение к гостям.
Отдельно хочу подчеркнуть бар Spot в частности Гору за качественный сервис и отношение. Спасибо. Вернусь обязательно.

Именно администраторы на рецепции в отеле слабые, но персонал очень старается все исправить. Заказывали еду в номер, постоянно администрация забывала уточнить заказ, но персонал с ресторана, особенно Виктор бегал по 5 раз чтобы принести нам всё что мы хотели. Делал максимально всё чтобы сгладить ситуацию и нам всё понравилось, отдельная ему благодарность ❤️