Отзыв об отеле MONDRIAN Luxury Suites & Apartments Market Square I

Esther B

2/10
EnglishРусский
Я забронировал квартиру с 3 спальнями для своей семьи в мае. Прежде всего, здесь нет никакой связи с люксовым брендом Mondrian. Они просто использовали свое имя. Вы находитесь здесь сами по себе, в квартире без какой-либо поддержки или персонала. Это действительно хуже, чем Airbnb. Вы чувствуете, что имеете дело с людьми, которые действительно не хотят, чтобы вы были там. Очень неудобные и обманчивые практики. Они не сообщают, что есть 5 лестничных пролетов, по которым нужно подняться с багажом. Это может стать проблемой для любого, у кого проблемы с передвижением, и они не вернут вам деньги!
Кроме того, несколько месяцев назад я раскрыл имена 5 гостей, проживающих в нашей квартире с 3 спальнями.
Мы также несколько раз сообщали им, кто там останавливался, поскольку мы согласовывали разное время заезда для членов моей семьи. Когда я приехал, чтобы оплатить остаток проживания, мне сказали, что цена изменилась из-за дополнительных гостей. Эта новая ставка почти удвоит стоимость проживания до 600 долларов за ночь, что дорого для Польши. Когда я объяснил, насколько это обманчиво, и встретил их с какой-то жалобой, мне ответили, что нас должна приехать полиция и забрать нас. Это было после того, как я потратил 3000 долларов и не остался даже на одну ночь. Как владелец отеля, я могу вам сказать, что мне никогда не приходилось прибегать к такому ужасному обращению с гостем. «Так называемый» Мондриан прибегнул к тактике запугивания и запугивания, поскольку они знают, что вы уязвимы в другой стране, и не знаете законов. Мы чувствовали себя совершенно одинокими и обманутыми. Никто вам не позвонит и не ответит на звонок. Они просто будут отправлять вам письма с угрозами. Они лишены каких-либо навыков обслуживания клиентов. Они испортили наше пребывание в Польше, и мы надеемся распространить информацию, чтобы другие путешественники не пострадали в этой позорной афере с местом, которое они называют роскошным.
Мы также боялись оставлять ценные вещи / паспорта в номере из-за входной двери. Были сломаны и цеплялись за себя, а также потому, что мы не были уверены, какие головорезы управляют этим местом после тактики запугивания и наложенных дополнительных обвинений.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.