Отзыв об отеле Luxury Apartments MONDRIAN Market Square II

Самое большое разочарование за всю нашу пятинедельную поездку по Европе. Квартира находилась не на площади, а в 15 минутах ходьбы, на строительной площадке. За неделю до приезда со мной без проблем связались и предложили другую кредитную карту. Мы приехали на поезде, взяли такси до нужного адреса, но не смогли найти, как войти, так как не было никаких указателей, только запертая дверь. Мы позвонили по номеру, по которому мне звонили раньше, и нам сказали, что мы не по тому адресу, и что накануне мне прислали электронное письмо с адресом. Девушка по имени Лаура появилась там, где мы ждали, и сказала, что нам нужно пройти еще 15-20 минут с багажом. Она говорила очень быстро, к тому же мы были уставшими, поэтому просто последовали за ней. Когда мы прибыли на место, мы были в шоке. Повсюду были строительные материалы, нам приходилось уворачиваться от строителей и идти по грязи и обломкам. Входная дверь была временной, сделанной из фанеры, и ненадежной. Строитель крикнул, чтобы мы не проходили через эту дверь, но Лаура сказала просто игнорировать его. Мы решили, что не можем здесь оставаться, так как это не пятизвездочная роскошь, за которую мы заплатили, и нам было небезопасно. Лаура сказала, что есть другая квартира на старой площади, где мы планировали остановиться, но за нее нужно доплатить, так как это двухкомнатная квартира — более 900 злотых. Мы возразили, что должны платить больше, поскольку эта квартира совершенно не подходит и не соответствует нашим ожиданиям. После этого она поспешно ушла, оставив нас там, сказав, что ее ждет другой путешественник. В городе все номера были забронированы, и, к счастью, мы нашли последний номер в отеле Verte, который стоил столько же, но действительно был пятизвездочной роскошью. Мы до сих пор ждем полного возврата денег от Mondrian.