Отзыв об отеле Qbik Loft Aparts

Начнем с того, что связь с персоналом предполагаемой квартиры очень плохая. Прежде чем получить нужный номер, я поговорил с двумя-тремя людьми, которые послали меня дальше, пока я не получил номер некоего господина, который должен был отвечать за квартиры на улице Воронича. Джентльмен, с которым я связался, часто не отвечал на телефонные звонки, а когда отвечал, то не мог предоставить мне конкретную информацию. Только после телефонного звонка или отправки СМС я узнал информацию о квартире. В день бронирования связаться также было сложно. Когда я уже должен был быть в квартире, но, к сожалению, все еще стоял перед домом, я изначально обнаружил, что брони на мое имя не существует, а после повторной проверки, когда я указал номер брони помимо имени и фамилии, я узнал, что возникла проблема и я не смог остаться в квартире в этот день и что меня переводят в другой дом, расположенный на Воле. Приехав туда, мне сообщили, что в квартире, которую я должна была снимать, прорвало водопровод и я не смогу сегодня там появиться.
Я забронировал квартиру и получил номер в отеле более низкого стандарта примерно в 10 км, что в сочетании со временем получения информации о трансфере (14:30) вылилось в мое «путешествие» по Варшаве в пробках. Не говоря уже о неработающем кондиционере и прекрасном виде с балкона на комнаты других жильцов дома. Единственным заметным преимуществом было то, что номер и ванная были очень чистыми, что спасало всю ситуацию.
Дама на ресепшене тоже была не очень приветлива. Когда я указала, что если в номере лопнет труба, то всем клиентам, которые будут снимать этот номер в ближайшее время, следует немедленно сообщить об этом во избежание каких-либо нарушений, я получил ответ, что «это несчастный случай и, по крайней мере, мы не оставили вас в беде».
Полный непрофессионализм по отношению к клиенту.