Отзыв об отеле Fantastic-Inn Warszawa - Zgoda 3*

К сожалению, у меня был довольно неприятный опыт с этим местом.
Когда мы прибыли в указанное в электронном письме место, оказалось, что оно было указано неверно. К сожалению, мы не смогли связаться ни с кем из Fantastic Inn, потому что номер телефона, указанный в электронном письме и в форме бронирования владельцами, не существовал!
Мы пытались дозвониться два часа, включая службу бронирования, но безрезультатно.
В пункте назначения мы встретили другую женщину, у которой была та же проблема.
Мы сами поехали в другое место, не из Fantastic Inn, где встретили другого клиента, у которого тоже была такая же проблема. Он дал нам номер телефона всего заведения.
Персонал был непрофессиональным.
Мы не поздоровались с женщиной, которая приехала на скутере, утверждая, что это не их вина. У нас есть доказательства, которые она также сфотографировала. Она не предложила никаких решений; она была равнодушна, даже высокомерна и ничему не интересовалась. Когда я попросила контактную информацию менеджера, она сказала, что не может предоставить номер телефона, но они должны были перезвонить нам до конца дня — ничего не произошло.
Не говоря уже об условиях — в номер трудно попасть, у наволочки сломана молния, а в шкафу мы нашли полиэтиленовую пленку, вероятно, оставшуюся от еды других гостей.
Очень шумно — слышно всё подряд — открыть окно — настоящий кошмар, слышны крики и т. Д. В номерах душно, и гости не соблюдают тишину — даже после того, как мы обратили на это их внимание, всё равно шумно!
Комнаты не убираются регулярно, если гости находят мусор, оставленный другими.