Отзыв об отеле Leśny Dwór 3*

Все что написано ниже мной — чистая правда! я — колясочник, но сам езжу за рулем и много путешествую, бронирую отели через Букинг и всегда смотрю на предмет информации о доступности отелей, удобств для колясочников и т д — иногда пишу письма в новые места и получаю ответы с подтверждением доступности от хозяев объектов. В этом отеле решил переночевать 16 августа 2019 /транзитом/. На сайте Букинга указан как доступный для людей в колясках и т д, написал письмо по электронке, но ответа не получил, хотя отель заблокировал сумму на карточке сразу же после бронирования, По приезду в отель в 21-00 поставил авто на стоянку во дворе отеля и двинулся в рецепшн оформляться. Молодая особа в очках после приветствия попросила паспорт, проверила в компе бронирование, спросила как я буду платить и, списав с карты деньги, выдала мне ключ от номера, я сидел перед ней в коляске и спросил — а как попасть в номер? где лифт? ОТВЕТ МЕНЯ ШОКИРОВАЛ! она сказала — НЕ ЗНАЮ! номер на 1 этаже, в него надо подняться по лестнице! лифта нет! А КАК Я В НЕГО СМОГУ ПОПАСТЬ? ответ портье прежний — Я НЕ ЗНАЮ! моему негодованию не было предела! как так можно поступать с людьми? ты же видишь что человек инвалид! как же у тебя хватает наглости списывать деньги и выдавать ключ? это камера пыток или отель? на мои требования пригласить хозяев или старшего менеджера последовало какое то невнятное мычание о том, что никого нет! в результате бронирование я отменил, деньги на карточке блокированы еще до сих пор, пришлось искать поздно вечером отель с доступностью / это после 12 часов за рулем/ ХАМСТВО И ЦИНИЗМ ПРОСТО НЕ ВПИСЫВАЮТСЯ НИ В КАКИЕ РАМКИ! имейте это в виду! отель пишет ложную информацию о доступности! и его значки "доступности для инвалидов" в холле — циничная ложь!