Мы получили подарочный сертификат на проживание в отеле Afrodyta Business & Spa. Он включал проживание, ужин, массаж и доступ в спа-зону.
С момента нашего прибытия отель произвел на нас очень хорошее впечатление. Территория и окрестности прекрасно ухожены, аккуратны и тщательно продуманы. Все чисто, и атмосфера идеально подходит для отдыха.
Мы очень рекомендуем ужин и завтрак. Блюда были свежими, вкусными и красиво оформленными. Завтрак заслуживает особого упоминания благодаря широкому выбору продуктов, свежевыжатым сокам и станции «Живая кухня». Мы также хотели бы искренне поблагодарить госпожу Ренату за ее улыбку, позитивную энергию и очень дружелюбное отношение к гостям.
Спа-зона, бассейны и сауны были чистыми, ухоженными и очень приятными. Это действительно замечательное место для отдыха.
Единственное, чего нам не хватило, это массажный кабинет. При входе нам сказали, что массажное масло, входящее в пакет услуг, довольно жирное, и многим мужчинам оно не нравится. Нам предложили другие масла, что, как мы поняли, означало, что мы можем выбрать из пакета. Только после того, как мы сделали свой выбор, нас уведомили о дополнительной плате. Позже сотрудницы ушли, а когда он вернулся, они спросили его о решении… Мы сказали ему, что останемся с тем, что входит в пакет… Я добавила, что мы собираемся в сауну после процедуры, и снова они предложили другое масло… но, конечно же, за дополнительную плату. Я снова добавила, что мы останемся с тем, что входит в пакет… Весь этот опыт был неприятным, даже стрессовым.
Мы ничего не имеем против продажи дополнительных услуг, но, на наш взгляд, такие обсуждения должны проходить на ресепшене спа-салона, а не в массажном кабинете, где гости хотят расслабиться и отдохнуть. Сам массаж тоже не совсем оправдал наши ожидания – нас не спросили о предпочтениях, и он больше походил на косметическую процедуру, чем на полноценный массаж.
Небольшое предложение также касается уборки. В воскресенье, около 10:00 утра, открыв окна в номере, мы услышали громкий шум работающей воздуходувки, которая использовалась для уборки. Возможно, лучше проводить эту работу немного позже, чтобы не беспокоить гостей.
Несмотря на эти замечания, мы хотели бы поблагодарить всю команду за пребывание в отеле. Очевидно, сколько труда вкладывается в поддержание высоких стандартов отеля. Мы рассматриваем наши замечания исключительно как конструктивные предложения. Мы уехали с очень позитивными воспоминаниями и с удовольствием вернемся в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия отель произвел на нас очень хорошее впечатление. Территория и окрестности прекрасно ухожены, аккуратны и тщательно продуманы. Все чисто, и атмосфера идеально подходит для отдыха.
Мы очень рекомендуем ужин и завтрак. Блюда были свежими, вкусными и красиво оформленными. Завтрак заслуживает особого упоминания благодаря широкому выбору продуктов, свежевыжатым сокам и станции «Живая кухня». Мы также хотели бы искренне поблагодарить госпожу Ренату за ее улыбку, позитивную энергию и очень дружелюбное отношение к гостям.
Спа-зона, бассейны и сауны были чистыми, ухоженными и очень приятными. Это действительно замечательное место для отдыха.
Единственное, чего нам не хватило, это массажный кабинет. При входе нам сказали, что массажное масло, входящее в пакет услуг, довольно жирное, и многим мужчинам оно не нравится. Нам предложили другие масла, что, как мы поняли, означало, что мы можем выбрать из пакета. Только после того, как мы сделали свой выбор, нас уведомили о дополнительной плате. Позже сотрудницы ушли, а когда он вернулся, они спросили его о решении… Мы сказали ему, что останемся с тем, что входит в пакет… Я добавила, что мы собираемся в сауну после процедуры, и снова они предложили другое масло… но, конечно же, за дополнительную плату. Я снова добавила, что мы останемся с тем, что входит в пакет… Весь этот опыт был неприятным, даже стрессовым.
Мы ничего не имеем против продажи дополнительных услуг, но, на наш взгляд, такие обсуждения должны проходить на ресепшене спа-салона, а не в массажном кабинете, где гости хотят расслабиться и отдохнуть. Сам массаж тоже не совсем оправдал наши ожидания – нас не спросили о предпочтениях, и он больше походил на косметическую процедуру, чем на полноценный массаж.
Небольшое предложение также касается уборки. В воскресенье, около 10:00 утра, открыв окна в номере, мы услышали громкий шум работающей воздуходувки, которая использовалась для уборки. Возможно, лучше проводить эту работу немного позже, чтобы не беспокоить гостей.
Несмотря на эти замечания, мы хотели бы поблагодарить всю команду за пребывание в отеле. Очевидно, сколько труда вкладывается в поддержание высоких стандартов отеля. Мы рассматриваем наши замечания исключительно как конструктивные предложения. Мы уехали с очень позитивными воспоминаниями и с удовольствием вернемся в будущем.