Отзыв об отеле Agroturystyka LAS i WODA

Был зарезервирован отдых в этом объекте на 7-9 июля. 3 июля, в среду, в 3 утра меня забрала скорая с подозрением на апендицит либо гинекологию и целый день я провела в больнице. В этот же день муж позвонил в объект и объяснил ситуацию с просьбой изменить даты нашего заезда. По факту и на сегодняшний день я чувствую себя плохо, не выходила из квартиры несколько дней: не позволяло состояние "здоровья". Этот объект размещения я нашла на Booking. Хозяйка объекта размещения сказала, что не видит проблем. И что никакие штрафы за незаезд она не снимает с брони, что это всё Booking. Я нашла свободные и удобные для нас даты на сентябрь. Отправила запрос в объект размещения. Тишина. На второй день повторила — то самое. Оплатила я за бронь ещё 18 апреля, 336, 52 zł. Никаких ответов от объекта мне не пришло. Я написала в службу поддержки Booking. Те ответили на ВТОРОЙ раз дежурной фразой — ждите ответа от объекта размещения, хотя уже не первый объект размещения утверждает, что эти штрафы за незаезд не хозяин объекта размещения себе забирает, а Booking! Одним словом — потянули они время, поиграли в ping-pong со мной. Ждите — ждите. В пятницу вечером муж позвонил в объект размещения — хозяйка уже с первых минут включила "заднюю", стала совсем другую историю рассказывать. И что у нее уже пару раз были подобные ситуации, и что Букинг её наказал… И что она не понимает, о чем ей пишут с Букинга… Одним словом, хорошо на мне и на остальных людях наживаются, вводя в заблуждение как одни так и другие. У меня есть документы подтверждающие. То есть человек должен умирающим ехать в объект размещения, так как других вариантов не предусмотрено?! Мы не просили отмены. По — человечески просили перенести и хозяйка словами позволила так сделать, но технически я сама ничего не могла сделать, а Букинг и объект просто потянули время до дня, когда мы должны были заехать! Крепкого вам всем здоровья, не болеть, и не попадаться на таких аферистов, как объект размещения и Букинг! Всего доброго! Не рекомендую ни объект размещения, ни Букинг! Nie polecam!