Я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого отеля или его услугами.
Я трачу своё драгоценное время на написание этого отзыва, потому что впервые в жизни столкнулась с таким неприятным и неуважительным отношением со стороны владелицы.
Во время телефонного разговора я представилась и объяснила, что представляю туристическое агентство и являемся туроператором. Вместо нормального, делового разговора я столкнулась с холодным, грубым тоном и отношением, как будто я была ниже по положению. Владелица с самого начала вела себя негативно, практически не давая мне закончить разговор и категорически отказываясь от дальнейшего общения, ссылаясь на то, что у неё однажды был «неприятный опыт» и что кто-то «повредил дом».
Я понимаю осторожность, но это не даёт права оскорбительно и презрительно относиться к другому человеку — особенно к тому, кто звонит с простым вопросом.
К сожалению, манера ведения разговора создавала впечатление предвзятости и отчуждения — как будто проблема заключалась не в теме разговора, а в том, что я не говорю с идеальным польским акцентом. У меня нет стопроцентных доказательств, но как клиент я остро почувствовал, что меня оценивают по моему происхождению, а не по качеству обслуживания.
Поэтому я предупреждаю других: белорусы, украинцы и все иностранцы – будьте осторожны и выбирайте место, где к людям относятся с уважением. Национальность не является поводом для исключения или унижения кого-либо.
Я точно никогда больше не воспользуюсь услугами этого места и никому его не порекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я трачу своё драгоценное время на написание этого отзыва, потому что впервые в жизни столкнулась с таким неприятным и неуважительным отношением со стороны владелицы.
Во время телефонного разговора я представилась и объяснила, что представляю туристическое агентство и являемся туроператором. Вместо нормального, делового разговора я столкнулась с холодным, грубым тоном и отношением, как будто я была ниже по положению. Владелица с самого начала вела себя негативно, практически не давая мне закончить разговор и категорически отказываясь от дальнейшего общения, ссылаясь на то, что у неё однажды был «неприятный опыт» и что кто-то «повредил дом».
Я понимаю осторожность, но это не даёт права оскорбительно и презрительно относиться к другому человеку — особенно к тому, кто звонит с простым вопросом.
К сожалению, манера ведения разговора создавала впечатление предвзятости и отчуждения — как будто проблема заключалась не в теме разговора, а в том, что я не говорю с идеальным польским акцентом. У меня нет стопроцентных доказательств, но как клиент я остро почувствовал, что меня оценивают по моему происхождению, а не по качеству обслуживания.
Поэтому я предупреждаю других: белорусы, украинцы и все иностранцы – будьте осторожны и выбирайте место, где к людям относятся с уважением. Национальность не является поводом для исключения или унижения кого-либо.
Я точно никогда больше не воспользуюсь услугами этого места и никому его не порекомендую.