Отзыв об отеле Hotel Trzy Róże 3*

Мы организовали нашу свадьбу в сентябре в этом отеле. Все до дня свадьбы прошло гладко, общение было безупречным. К сожалению, в день свадьбы, учитывая репутацию этого места, мы были очень разочарованы. Накануне у нас была свадьба, и мы нашли под столом битое стекло. Персонал не настроил камеру Instax, как мы просили, и нам пришлось попросить об этом. Похоже, времени на подготовку нашей свадьбы уже не хватило, салфетки должны были выглядеть по-другому. Гостей не доставляли туда, где они должны были быть, и нам постоянно приходилось расспрашивать официанток, которые были фантастическими. Прекрасное обслуживание официантов, вкусная еда, гости были в восторге. Что нас разочаровало, так это отсутствие менеджера в номере, мы не смогли ее найти, хотя просили ее несколько раз. Все вопросы мы решали с официантками, но в номере должен был быть менеджер. Никакого контакта с менеджером за всю свадьбу, мы даже не знали, кто он. Кроме того, нам вернули не все свадебные вещи, например, не вернули почти 140 благодарностей для чуть более 110 гостей. Мы дали больше на случай, если что-то испортится, но остальное не вернулось. Наши вещи, которые должны были находиться в номере, были размещены вместе с другими в двух местах, несмотря на обещания, что они будут в одном месте. В результате наш Instax оказался не там, где нужно. Во время свадьбы жених и невеста не должны проверять, все ли сделано так, как просили, на то и персонал и менеджер… мы были очень разочарованы. Мы также просили каждого гостя получить торт, но, к сожалению, его получили только те, кто сидел за столом. Большинство из них играли или находились на улице. Я не знаю, что произошло, похоже, у них действительно не хватило времени или желания… Обидно. Будем ли рекомендовать? Конечно, но не 5 звезд… Честно говоря, единственное, что спасло это место — это еда… Если бы не еда, мы бы дали ему 3 звезды…