Отзыв об отеле Aura Medical SPA Nałęczów

Magda A.

6/10
PolskiРусский
На фотографиях недвижимость выглядит роскошно, но вводит в заблуждение то, что номера находятся в отдельных виллах, а не в здании с бассейном. Это хлопотно, особенно на обратном пути после саун приходится переодеваться, вытираться и идти рядом с проезжающими машинами. В описании эта информация находится в самом конце, но на фотографиях предложения ее не видно. Я не могу себе представить путешествие с маленьким ребенком.
Апартаменты чистые и приятные. Спа-часть тоже.
К сожалению, явно чувствуется бережливость руководства. Заменить мокрый халат не удалось, некоторые получили полотенце и халат для массажа, другие нет. Как будто кто-то сказал персоналу не давать. Туалетная бумага в номере всего один рулон. На следующий день уборки не было, поэтому пришлось попросить бумагу.
Цены на массаж высокие, а качество, к сожалению, плохое. Массажистка не знала, какой массаж мы выбрали и как долго он должен длиться, это был массаж с рефлексологией только по названию. Я думаю, что уровень очень начальный, несравнимый с тем массажем, на который мы ходим. Причем массажистка всего одна, несмотря на несколько кабинетов на выходные.
Ресторан также находится в другом здании и находится в отдельной собственности. Еда нормальная, но далека от уровня, заявленного в отзывах, совсем как в столовой. Я не знаю, кто составляет эти рейтинги, поэтому и существует шкала.
К сожалению, еще одним минусом подготовки апартаментов является то, что для проживающего в гостиной не было предоставлено ни постельного белья, ни полотенец, о чем мы, к сожалению, узнали только вечером, а стойка регистрации работала только до 21:00.
Мы рассчитывали на компенсацию, она должна была быть включена в расчет, но когда мы уходили, руководства не было и персонал не имел никаких полномочий для принятия решений, не считая скидки в 100 злотых, что, учитывая стоимость около 5000 злотых, включая массаж, были шуткой.
У этого места есть потенциал, но, к сожалению, есть много недостатков.
3/5 и больше не пойдем.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.