Отзыв об отеле Willa Ahava

К сожалению, я не могу рекомендовать это место. В номере категории «Супер-номер» ванная комната была настолько маленькой, что одному человеку было тесно, и не было полки для туалетных принадлежностей ни в душе, ни вне его. Кроме того, постоянно стоял неприятный запах канализации, почти вони. Номер был очень маленьким и неудобным. Фотографии были сделаны так, чтобы он казался больше, и не было места, куда можно было бы поставить чемодан, чтобы походить. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким определением «супер-номера», за который я заплатил больше. Более того, балконная дверь сломалась, из-за чего мы не могли пользоваться балконом или проветривать его, чтобы избавиться от запаха канализации. Эта ситуация, конечно, была вне контроля отеля, но никакой компенсации или снижения цены на стандартный номер предложено не было. Холодный воздух дул через поврежденную дверь всю ночь, а отопление нельзя было включить, потому что отсутствовал пульт от кондиционера, что мы обнаружили довольно поздно ночью. На мой взгляд, звонок был неуместным, особенно учитывая отсутствие информации о круглосуточной стойке регистрации. Обо всем этом мы сообщили на следующий день, но представитель службы поддержки даже не попытался исправить наше негативное впечатление. Наоборот, он, похоже, был возмущен моими комментариями. Он предложил позвонить посреди ночи и сообщить обо всем. Очень неприятно.
P. S. В ответ на ваш ответ… «Я могу перевести вам 50 злотых через BLIK» без извинений, после нескольких намеков на то, что я что-то сделал не так. Поистине позорно.