Отзыв об отеле Lucky Apartments - Old Town 3*

«Квартира» заказывалась для семьи с маленьким ребенком.
Нам дали двухэтажную квартиру с незащищенной лестницей, вдобавок ко всему, сама комната была в плачевном состоянии, и я осмелюсь со всей серьезностью заявить, что эти квартиры не убираются должным образом. Дверь в спальню (рама) была сломана — дверь невозможно было закрыть, потому что она бы полностью вывалилась — так как же уборщица убиралась — она ​​не трогала дверь — потому что никто на ресепшене не сообщил о неисправности. Имея маленького ребенка почти 2 года — это мега опасно для него, если он ночью встанет и упадет с лестницы.
Как убирались в ванной комнате, если после смыва в туалете вода из сливной трубы по стене текла на пол…?
И самое большое недоразумение — это нынешний господин Менеджер — сначала он целый час приставал ко мне, что может вернуть деньги на мой счет (оплата была произведена напрямую в этот псевдоотель), но вычтет стоимость мгновенного перевода — что для меня шутка, что мне еще и платить за то, что отель не соответствует элементарным санитарным нормам. Кроме того, он поклялся, что не сможет вернуть мне деньги наличными, поскольку был сделан перевод. Однако поздний час, поскольку все происходило после 22:00, взял верх над «менеджером», и оказалось, что он вдруг может и даже должен вернуть мне деньги за «квартиру» наличными.
Кроме того, он начал пугать меня, что будет лучше, если он вообще не вернет мне деньги — я могу только подать жалобу, которую он рассмотрит в течение 14 дней.
Эти апартаменты — полная ерунда, определенно не для семей с маленькими детьми. А получение денег за то, что ты не можешь жить в такой квартире, граничит с чудом.
Кроме того, менеджер заявил, что у него есть 24 часа на устранение неполадок. Я рекомендую не пользоваться туалетом в течение 24 часов, так как вы не знаете, затопит ли этаж под вами, не говоря уже об эпидемиологической опасности, учитывая, что вы находитесь с маленьким ребенком и не можете воспользоваться туалетом.
Единственный плюс этого заведения — очень милые, безупречные девушки на ресепшене, которые нам очень помогли, за что мы им очень благодарны.
Я настоятельно не рекомендую эти апартаменты.