Отзыв об отеле Aravel Old Town Apartments

Мой опыт работы с Aravel был ужасным с самого начала. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Во время регистрации заезда сотрудники попросили починить дверной замок, который работал идеально. Ремонт можно было сделать после выезда, но решение было принято, что доставило лишние неудобства.
Кроме того, они предложили посторонним осмотреть квартиру во время нашего проживания, поскольку они были потенциальными покупателями. Я не мог с этим согласиться – проникновение в квартиру, где хранятся наши вещи, и вмешательство в наше свободное время, пока мы находимся в другом городе, неприемлемо.
Служба определения местоположения также не выдала подтверждение оплаты аренды. При бронировании через Booking. Com не было возможности указать идентификационный номер налогоплательщика (NIP). По прибытии я отправил свой NIP, чтобы запросить счёт или квитанцию ​​с NIP. Сотрудница ответила, что это невозможно, так как она уже выписала квитанцию ​​без NIP, и закрыла вопрос. Это серьёзный тревожный сигнал, поскольку, согласно Закону о налоге на добавленную стоимость, каждый поставщик услуг обязан по запросу выдавать действительный документ с идентификационным номером налогоплательщика (NIP).
Прошло уже более четырёх дней с момента выезда, а подтверждения до сих пор нет – даже квитанции, о которой говорил сотрудник. Это неприемлемо.
Ещё один важный вопрос касается самой студии на улице Ставовой. В квартире нет кондиционера, что в новой версии здания приводит к невыносимой жаре. Ночи были очень некомфортными. Это должно быть чётко указано в описании, или необходимо установить надлежащую систему кондиционирования. Эта квартира больше похожа на микростудию, что не подходит для тех, кто планирует остановиться более чем на две ночи. Мы были во Вроцлаве неделю, и это место категорически не рекомендуется для такого длительного проживания.
Я всё ещё прошу действительное подтверждение покупки с идентификационным номером налогоплательщика (NIP). Если ответа не будет, я предприму дальнейшие действия в налоговой инспекции во Вроцлаве.