Отзыв об отеле AbsyntApartments 24 Rynek Wrocław

Я забронировал проживание с 18 по 24 сентября. В ходе проживания, 22 сентября, я решил продлить номер еще на сутки (с 24 по 25 сентября). После подтверждения от Букинг моя жена пошла на рецепцию, чтобы договориться с администратором о том, чтобы мы остались в том же номере и не переносили вещи в другой. Администратора она ждала около 30 минут, ее не было на месте. Потом пришла девушка, которая подтвердила, что вопрос относительно проживания в том же номере решен положительно и мы можем не переселяться. 24 сентября около 13-00 в номер пришла другая администратор и сказала, что сейчас в этот номер заселяется другая семья и мы не имеем права тут находиться. Я объяснил ей ситуацию и сказал, что на рецепции согласовал этот вопрос два дня назад. Она ответила, что ничего не знает и будет вызывать полицию, если я немедленно не покину номер. При этом переселение в другой номер состоится после 15-00 и мы с ребенком должны два часа пожить с вещами на улице. В итоге, в новом номере код на дверь не работал до 17-30, мы два раза ходили на рецепцию, она что-то меняла в программе. В итоге ребенок случайно смог открыть дверь, так как в смс от отеля администратор перепутала код от двери и номер резервации. Ребенок случайно ввел код резервации и он открыл дверь. Администратор, которая работала 24 сентября и угрожала мне полицией — отказалась звонить своей коллеге, с которой мы 22 сентября согласовывали вопрос о продлении номера, мотивируя тем, что у нее нет на это времени. Записи с камеры наблюдения которая висит на рецепции также просмотреть отказалась. Вместо этого назвала меня мошенником и сказала, что на рецепцию мы не приходили. У жены в телефоне осталось фото пустой рецепции, которую она сфотографировала 22.09. В 19:46, но администратор не захотела на это смотреть. Вела себя хамски, до противного. Невоспитанная, грубая, некультурная. При этом в период с 18 по 21 сентября у нас текла душевая кабина в номере 147 (ул. Кравецка, 3) заливая весь пол. Реакции от них ноль.
Когда нас переселили в номер 124 (блок 5) — ванная была залита мочей!