ВНИМАНИЕ.
Я согласен с негативными отзывами других гостей. К сожалению, мое последнее пребывание стало последней каплей. Это еще один случай, когда проблемы в этом отеле демонстрируют, что они не случайность, а стандартная часть работы этого места. В предыдущие разы также возникали различные проблемы — протекающий душевой поддон, сломанная посудомоечная машина, грязный балкон, полный голубиного помета, проблемы с кодами доступа и задержки с запросами на оплату. Каждый раз я надеялся, что это единичный случай. К сожалению, ничего не изменилось.
Вчерашняя ночь была полным кошмаром. Вечеринки, шум и поведение некоторых гостей больше напоминали дешевый хостел для любителей вечеринок, чем место для отдыха после работы. Стены, должно быть, сделаны из картона, потому что слышно буквально все — разговоры, музыка и хлопанье дверей. Никакого комфорта и никакой реальной реакции со стороны персонала, несмотря на сообщения о проблеме.
Однако самое раздражающее — это обслуживание клиентов. Сообщения о проблемах игнорируются или решаются небрежно, без чувства ответственности. Вы платите немалую сумму, а вместо отдыха вынуждены тратить время и нервы на борьбу за элементарные вещи.
Отдельная история — неисправная стиральная машина. Машина не отжимала белье, что привело к повреждению одежды. Жалоба рассматривалась 14 дней, и в итоге мне предложили 10% скидку на следующее проживание. Это не компенсация, а просто нелепая шутка и полное пренебрежение к клиенту.
Я не рекомендую это место и рассматриваю этот отзыв как предупреждение для других. За такую цену можно найти места, где к клиентам относятся серьезно, а уровень обслуживания соответствует обещаниям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я согласен с негативными отзывами других гостей. К сожалению, мое последнее пребывание стало последней каплей. Это еще один случай, когда проблемы в этом отеле демонстрируют, что они не случайность, а стандартная часть работы этого места. В предыдущие разы также возникали различные проблемы — протекающий душевой поддон, сломанная посудомоечная машина, грязный балкон, полный голубиного помета, проблемы с кодами доступа и задержки с запросами на оплату. Каждый раз я надеялся, что это единичный случай. К сожалению, ничего не изменилось.
Вчерашняя ночь была полным кошмаром. Вечеринки, шум и поведение некоторых гостей больше напоминали дешевый хостел для любителей вечеринок, чем место для отдыха после работы. Стены, должно быть, сделаны из картона, потому что слышно буквально все — разговоры, музыка и хлопанье дверей. Никакого комфорта и никакой реальной реакции со стороны персонала, несмотря на сообщения о проблеме.
Однако самое раздражающее — это обслуживание клиентов. Сообщения о проблемах игнорируются или решаются небрежно, без чувства ответственности. Вы платите немалую сумму, а вместо отдыха вынуждены тратить время и нервы на борьбу за элементарные вещи.
Отдельная история — неисправная стиральная машина. Машина не отжимала белье, что привело к повреждению одежды. Жалоба рассматривалась 14 дней, и в итоге мне предложили 10% скидку на следующее проживание. Это не компенсация, а просто нелепая шутка и полное пренебрежение к клиенту.
Я не рекомендую это место и рассматриваю этот отзыв как предупреждение для других. За такую цену можно найти места, где к клиентам относятся серьезно, а уровень обслуживания соответствует обещаниям.