Отзыв об отеле Delta Apart House 3*

Dmitry V

2/10
PolskiРусский
Категорически не рекомендую этот отель (Апартаменты).
Хотел снять квартиру (комнату) на длительный срок (от 3-х месяцев и более). Я позвонил, миссис Сильвия сказала, что номер будет известен примерно через несколько недель. Пришёл, посмотрел, решил забронировать. Чтобы забронировать номер, нужно было внести залог (3000 злотых). В этот момент на стойке регистрации появился господин Юрек (Ежи). Он сказал, что сделает все сам, что касается проекта освобождения под залог. Начали платить депозит через ApplePay — Терминал выдает чек с отказом в платеже. Пробовал прямую оплату картой, тоже отказалось. Я также предложил попробовать две имеющиеся у меня польские банковские карты (PKO и Citi Handlowy). Результат был точно такой же (отрицание). Хотя я был в ТЦ Корона полчаса и оплачивал покупки этими картами.
Казалось, не было никаких признаков «неприятностей». Г-н Юрек был очень милым, он сказал, что работал до 7 часов вечера. Г-н Юрек предложил мне пойти в банкомат и снять там наличные, то есть внести залог наличными. При этом господин утверждал, что сейчас вы внесете залог и получите договор аренды номера в день заселения. Самое главное сейчас — внести залог за бронирование. Ну, я пошел в ближайшее отделение банка ПКО (около 15 минут пешком). Я забрал свой велосипед (велосипед Meia), чтобы быстро вернуться (поездка 5 минут). Вот тут и произошло самое интересное. Г-н Ежи сообщил, что этой комнаты больше не существует. Ах, ах… смешной старик) ). Был мир, даже предварительная договоренность об уплате залога, и вдруг мира не стало. Чудеса….
В очередной раз я потерял около 3-х часов времени на организацию просмотра номера, передвижение по Вроцлаву и снятие наличных в банкомате (разумеется, это ответственность отельеров, что в их платежном терминале не удалось внести залог при этом) момент). Из-за такого безответственного отношения к элементарным вещам происходят более серьезные события, из-за которых люди теряют время, деньги, нервы. По отношению к отелю, как к организации, от которой полностью зависят жизни гостей, это вдвойне печальный факт.
Господин Ежи, позор и позор. Он не смог назвать реальную причину, по которой он изменил свой ответ о наличии номера. Он стал уклоняться от прямого ответа. Такое поведение в столь почтенном возрасте каким-то образом указывает на неадекватность мужчины (г-на Юрека).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.