Отзыв об отеле Absynt Apartments Old Town Deluxe 4*

«Квартира» заказывалась для семьи с маленьким ребенком.
Нам дали двухэтажную квартиру, с неохраняемой лестницей, плюс ко всему, сама комната была в ужасном состоянии и я смею совершенно серьезно сказать, что в этих квартирах не до конца убираются. Дверь спальни (рама) была сломана — дверь нельзя было закрыть, потому что она бы выпала полностью — поэтому, когда уборщица убиралась, она не трогала дверь — потому что на ресепшене никто не сообщил о неисправности. Имея маленького ребенка почти 2-х лет – крайне опасно не допускать его падения ночью с лестницы, если он встанет.
Как мыли ванную — что после смыва в унитазе вода из сливной трубы стекала по стене на пол…?
И самое большое несогласие — это нынешний господин менеджер — сначала он час приставал ко мне, что может вернуть деньги на мой счет (оплата производилась прямиком в этот псевдоотель), но за немедленный перевод он с меня спишет — для меня это шутка, что мне все равно придется платить за отель, не соответствующий элементарным санитарным нормам. Дополнительно он клялся, что не сможет вернуть мне деньги наличными, так как был осуществлен перевод. Однако поздний час, ведь все произошло после 22:00, победил «управляющего» и оказалось, что он мог и даже должен был отдать мне деньги за «квартиру» наличными.
Кроме того, он начал мне угрожать, что будет лучше, если он вообще не будет возвращать мне деньги — я могу просто подать жалобу, и он ее рассмотрит в течение 14 дней.
Эти апартаменты – полное издевательство, уж точно не для семей с маленькими детьми. А получить деньги за невозможность жить в такой квартире – это граничит с чудом.
Дополнительно менеджер заявил, что у него есть 24 часа на устранение неисправности — рекомендую не пользоваться туалетом 24 часа в сутки — потому что неизвестно, зальет ли этаж ниже, не говоря уже об эпидемиологическом риске, находясь с маленьким живым ребенком и не иметь возможности пользоваться ванной.
Единственный плюс этого заведения — очень приятные, невинные девушки на ресепшене, которые нам очень помогли и за что мы им очень благодарны.
Не рекомендую эти апартаменты.