Отзыв об отеле Absynt Apart Ovo 3*

Dorota D.

2/10
PolskiРусский
Я РЕКОМЕНДУЮ! Вся эта компания «АбсинтАпарт» — это какой-то отмыв денег и комедия! Я останавливаюсь в отелях по всей стране и никогда не сталкивался с чем-то подобным.
Там описана ситуация со вчерашнего дня, 30 января. В тот же день мы приобрели жилье через букинг и с нашего счета списались средства. На месте, при заселении на ресепшене, мы получили гаражную карту (плата 50 злотых наличными за парковку плюс залог по карте 100 злотых, если мы не вернули гаражную карту). Мы сразу пошли в квартиру, чтобы оставить багаж, и оказалось, что в номере нет телевизора, только кабельное, стены потрепаны, на кровати лежат две использованные подушки и рваное одеяло. Мы сразу вернулись на ресепшен и попросили поменять номер. Оказалось, что других свободных квартир нет, поэтому мы попросили вернуть деньги, так как не хотели спать в таких условиях. Девушка сказала, что предложение невозвратное (но мы приехали и заплатили дополнительные деньги за парковку и парковочную карту) и что нам остается только подать жалобу. Мы написали жалобу, и дама ее приняла, но с тем же успехом она могла ее порвать, потому что не подписала ее и не сделала ксерокопию, потому что у нее не было для этого оборудования. Я попросил ее подписать жалобу, что она ее приняла, и сфотографировал жалобу. Ноль профессионализма. Об этом, конечно, сообщили в букинг. Тем временем, когда мы сообщили о нашем случае, дама на ресепшене объяснила другую ситуацию — что кто-то заплатил за парковку и припарковаться негде, так что думаю мы не единственные, кто пострадал от этой "компании".
Нам не вернули даже 1 злотый, потому что дама на стойке регистрации заявила, что уже распечатала квитанцию. Когда женщину попросили связаться со своим начальником, она ответила, что не может ее беспокоить.
Я советую вам избегать всех квартир, которыми управляет эта компания, потому что по этой цене вы можете получить очень хорошее размещение в стандартизированном отеле с дружелюбным обслуживанием.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.