Отзыв об отеле Hotel Concordia 3*

Mechikora. Я давно планировал написать этот отзыв, потому что он не будет благоприятным. Я выиграл ужин в этом ресторане, как житель Захелме я был очень рад выигрышу и помчался в отремонтированное место как на крыльях. К сожалению, мы с партнером не ожидали такой катастрофы. За 2 недели до этого я сообщил дату и время прибытия, в тот день перед рестораном нас «встретили» 5 женщин, курящих сигареты у входа, на закуску мы выбрали суп, ждали подачи этого блюда 40 минут! В ресторане были только мы и большая часть персонала. Как я позже узнал, снаружи готовился костер, да, я видел 6 человек у костра, но это не оправдывает время ожидания супа, тем более, что мы договорились намного раньше, а ресторан должен заботиться о хорошей репутации, эффективном обслуживании и удовлетворенности клиентов. Пришло время второго блюда. Прошло еще полчаса. Я начал немного раздражаться после того, как прождал в общей сложности час, разочарование взяло верх, когда оба блюда принесли АБСОЛЮТНО, АБСОЛЮТНО ХОЛОДНЫМИ. Официантка, обслуживающая их, сказала, что жалуется на долгое время ожидания. Сейчас? Только? Серьёзно? Нас должны были предупредить в самом начале. Было действительно мало людей, и дамы продолжали выходить покурить, глядя на нас из-за окна… о боже?! После часа в новом ресторане мы ушли ГОЛОДНЫЕ И ЗЛЫЕ, оставив еду на столе. Я работаю в гастрономии много лет и никогда бы не позволил себе такую ​​выходку. Я попросил менеджера объяснить ситуацию и посмотреть камеры, такого не должно быть. Это особенно грустно, потому что мы как одна большая семья в этой деревне…