Отзыв об отеле Dworek Genny 4*

Хочу подчеркнуть, что каждый имеет право выражать субъективное мнение, и каждый собственник также должен учитывать неблагоприятное мнение. Первая проблема — на сайте booking. Com нет информации о том, что номера находятся в подвале. Владелец высокомерный и не приятный. Когда мы хотели налить воду в ванну, горячей воды не было, а текла чуть теплая вода, не позволявшая купаться в холодной ванной. Отказавшись от этого варианта, мы решили воспользоваться душем, который оказался засоренным. На просьбу поменять номер хозяин пытался доказать, что душ не засорен и что мы себе представляли то, что ожидали за сумму в 270 злотых? Думаю, можно было ожидать тепла и работающего душа :)
После смены комнаты на другую в том же подвале там стало холодно. Полотенца с дырками, ржавчина в душе на мыльнице и падающие силиконовые элементы возле поддона. Мы очень пожалели, что заплатили заранее, потому что нас там больше не будет. В целом усадьбу стараются считать элегантным и стильным местом, но такие места создают люди. А владелец не демонстрирует ни элегантности, ни класса. Наша ошибка: мы не проверили отзывы перед приездом. Не удивлюсь, если нас оскорбит хозяйка, как она обычно делает в ответ на недовольных клиентов :) Очень рекомендую избегать этого места.
Ответ владельцу:
Вы не предложили комнату наверху. Вместо этого мы воспользовались первой комнатой, которую нам предложила женщина.
Вы не сообщили нам, что не можете пользоваться ванной. Если да, то почему у вас есть этот вариант бронирования?
Мы попросили поменять номер, потому что нам не удалось воспользоваться ванной и душем, поэтому тайно ничего не произошло.
Я не злонамеряюсь, я просто выражаю свое мнение и критику принимать нельзя.
Вы меня не знаете, так откуда вам знать, что я собой недоволен? Единственным разочарованием стал наш визит в ваше учреждение.
Я констатирую факты о грязи, протекающих полотенцах, холоде и сломанной канализации. А дама, которая видит меня 5 минут, думает, что знает, какой я ;)