Нас было четверо в отеле, мы забронировали два номера на три ночи. В целом, у отеля есть потенциал и несколько положительных моментов, но за такую цену он, к сожалению, довольно разочаровывает.
К плюсам, безусловно, можно отнести небольшой, уютный отель, комнату для хранения лыж и чистоту – как в номере, так и у бассейна. В этом плане мне абсолютно не на что жаловаться.
Мы заплатили 1100 злотых за ночь, поэтому ожидания были очень высокими. С самого начала у нас возникла проблема: мы приехали около 14:40. Номер должен был быть готов к 15:00, но постельного белья даже не было. Его поменяли только около 16:00–16:30, что было довольно неприятно после поездки.
В номере было просто холодно, как будто подогрев пола вообще не работал, хотя температура была установлена на 30 градусов Цельсия. Мне пришлось попросить дополнительный обогреватель. Матрасы были очень мягкими – за такую цену отелю следовало бы инвестировать в более качественные, желательно двусторонние матрасы. Кроме того, в номере был телевизор без Smart TV, что за такую цену должно быть стандартом, особенно учитывая, что это стандарт во многих более дешевых отелях.
Что касается ужина, выбор блюд был сделан во время завтрака. Нам дали список с двумя супами и двумя основными блюдами, и нам нужно было выбрать один суп и одно блюдо на ужин, то есть мы должны были знать, чего нам хочется, за несколько часов. Мы были к этому готовы и знали, как это работает, поэтому это не стало неожиданностью. Однако проблема заключалась в порциях, которые обычно были маленькими.
Самым большим недостатком было то, что вода даже не входила в стоимость ужина. Все напитки, включая воду, оплачивались отдельно. Это был первый раз, когда я столкнулся с этим в отеле, который стоит 1100 злотых за ночь.
Десерты были очень пресными и совершенно не соответствовали цене.
При бронировании было указано, что можно доехать на лыжах до подъемника. На самом деле это была просто заснеженная тропа, на которой очень легко повредить оборудование. Спуск некомфортный – приходится либо идти пешком до главного подъемника, либо спускаться к тому, что внизу.
Еще одна проблема – массаж: массажистка не придет только на один сеанс. Должно быть как минимум два желающих, потому что «не стоит» ей приходить только на один сеанс. Для отеля такого уровня и цены это звучит очень плохо.
В итоге: отель чистый, уютный и имеет потенциал, но совершенно не соответствует цене. За 1100 злотых за ночь я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания, организации и комфорта. К сожалению, впечатления разочаровали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К плюсам, безусловно, можно отнести небольшой, уютный отель, комнату для хранения лыж и чистоту – как в номере, так и у бассейна. В этом плане мне абсолютно не на что жаловаться.
Мы заплатили 1100 злотых за ночь, поэтому ожидания были очень высокими. С самого начала у нас возникла проблема: мы приехали около 14:40. Номер должен был быть готов к 15:00, но постельного белья даже не было. Его поменяли только около 16:00–16:30, что было довольно неприятно после поездки.
В номере было просто холодно, как будто подогрев пола вообще не работал, хотя температура была установлена на 30 градусов Цельсия. Мне пришлось попросить дополнительный обогреватель. Матрасы были очень мягкими – за такую цену отелю следовало бы инвестировать в более качественные, желательно двусторонние матрасы. Кроме того, в номере был телевизор без Smart TV, что за такую цену должно быть стандартом, особенно учитывая, что это стандарт во многих более дешевых отелях.
Что касается ужина, выбор блюд был сделан во время завтрака. Нам дали список с двумя супами и двумя основными блюдами, и нам нужно было выбрать один суп и одно блюдо на ужин, то есть мы должны были знать, чего нам хочется, за несколько часов. Мы были к этому готовы и знали, как это работает, поэтому это не стало неожиданностью. Однако проблема заключалась в порциях, которые обычно были маленькими.
Самым большим недостатком было то, что вода даже не входила в стоимость ужина. Все напитки, включая воду, оплачивались отдельно. Это был первый раз, когда я столкнулся с этим в отеле, который стоит 1100 злотых за ночь.
Десерты были очень пресными и совершенно не соответствовали цене.
При бронировании было указано, что можно доехать на лыжах до подъемника. На самом деле это была просто заснеженная тропа, на которой очень легко повредить оборудование. Спуск некомфортный – приходится либо идти пешком до главного подъемника, либо спускаться к тому, что внизу.
Еще одна проблема – массаж: массажистка не придет только на один сеанс. Должно быть как минимум два желающих, потому что «не стоит» ей приходить только на один сеанс. Для отеля такого уровня и цены это звучит очень плохо.
В итоге: отель чистый, уютный и имеет потенциал, но совершенно не соответствует цене. За 1100 злотых за ночь я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания, организации и комфорта. К сожалению, впечатления разочаровали.