Мы заплатили более 600 злотых за ночь, ожидая элементарного комфорта и отдыха — к сожалению, впечатления оказались совершенно иными.
Первая ночь была бессонной: подушки, честно говоря, были самыми дешевыми из доступных, совершенно изношенными и словно проехали больше, чем Fiat Panda 1983 года выпуска. После жалобы на вторую ночь принесли новые подушки, за что мы были благодарны, но это не компенсировало бессонную ночь.
Однако самой большой проблемой была уборка. Мы уехали из номера в 9:00 утра, оставив записку с просьбой о чистке. Мы вернулись в 16:00, и номер был практически в том же состоянии:
Неубранные кровати.
Грязные кофейные чашки.
Неубранная ванная комната.
Осталось только одно чистое полотенце.
И больше ничего.
Моя жена спустилась на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, и худшее было не в самой ошибке, а в отношении персонала: никаких извинений. Они только спросили, когда мы хотим, чтобы пришла уборщица. Ответ очевиден — когда мы возвращаемся в номер, а не ждем 18:00 после долгого дня.
Я бронирую отель специально для того, чтобы не убираться самому. Если бы я хотел застилать кровати и чистить ванную, я бы снял квартиру, а не отель с такими ценами.
Полное разочарование за такую цену.
Мы заплатили более 600 злотых за ночь, ожидая приличного уровня качества и отдыха, а получили совершенно противоположный результат.
Первую ночь невозможно было уснуть: подушки были, без преувеличения, самыми дешевыми, совершенно плоскими и изношенными, как Fiat Panda 1983 года выпуска. После жалобы нам принесли новые подушки на вторую ночь, за что мы благодарны, но это не компенсирует бессонную ночь.
Самой серьезной проблемой была уборка. Мы ушли из номера в 9:00 утра, оставив карточку с заказом на уборку. Вернулись в 16:00. Номер был практически нетронут:
Незаправленные кровати.
Грязные кофейные чашки.
Ванная комната в беспорядке.
Осталось только одно чистое полотенце.
И всё.
Моя жена пошла на ресепшн пожаловаться, и худшее было не в ошибке, а в отношении: даже извинений не последовало. Они просто спросили, когда мы хотим, чтобы пришла уборщица. Ответ очевиден: до нашего возвращения, а не ждать до 18:00 после целого дня.
Я бронирую отель именно потому, что ожидаю, что номер будет должным образом убран. Если бы я хотел сам заправлять кровати и убирать ванную, я бы снял квартиру, а не отель, который берет такие деньги.
Полное разочарование за уплаченные деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первая ночь была бессонной: подушки, честно говоря, были самыми дешевыми из доступных, совершенно изношенными и словно проехали больше, чем Fiat Panda 1983 года выпуска. После жалобы на вторую ночь принесли новые подушки, за что мы были благодарны, но это не компенсировало бессонную ночь.
Однако самой большой проблемой была уборка. Мы уехали из номера в 9:00 утра, оставив записку с просьбой о чистке. Мы вернулись в 16:00, и номер был практически в том же состоянии:
Неубранные кровати.
Грязные кофейные чашки.
Неубранная ванная комната.
Осталось только одно чистое полотенце.
И больше ничего.
Моя жена спустилась на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, и худшее было не в самой ошибке, а в отношении персонала: никаких извинений. Они только спросили, когда мы хотим, чтобы пришла уборщица. Ответ очевиден — когда мы возвращаемся в номер, а не ждем 18:00 после долгого дня.
Я бронирую отель специально для того, чтобы не убираться самому. Если бы я хотел застилать кровати и чистить ванную, я бы снял квартиру, а не отель с такими ценами.
Полное разочарование за такую цену.
Мы заплатили более 600 злотых за ночь, ожидая приличного уровня качества и отдыха, а получили совершенно противоположный результат.
Первую ночь невозможно было уснуть: подушки были, без преувеличения, самыми дешевыми, совершенно плоскими и изношенными, как Fiat Panda 1983 года выпуска. После жалобы нам принесли новые подушки на вторую ночь, за что мы благодарны, но это не компенсирует бессонную ночь.
Самой серьезной проблемой была уборка. Мы ушли из номера в 9:00 утра, оставив карточку с заказом на уборку. Вернулись в 16:00. Номер был практически нетронут:
Незаправленные кровати.
Грязные кофейные чашки.
Ванная комната в беспорядке.
Осталось только одно чистое полотенце.
И всё.
Моя жена пошла на ресепшн пожаловаться, и худшее было не в ошибке, а в отношении: даже извинений не последовало. Они просто спросили, когда мы хотим, чтобы пришла уборщица. Ответ очевиден: до нашего возвращения, а не ждать до 18:00 после целого дня.
Я бронирую отель именно потому, что ожидаю, что номер будет должным образом убран. Если бы я хотел сам заправлять кровати и убирать ванную, я бы снял квартиру, а не отель, который берет такие деньги.
Полное разочарование за уплаченные деньги.