Раньше мы останавливались в этом отеле, и часто обнаруживалось, что персонал был далеко не дружелюбным по отношению ко мне — я не поляк (СПАСИБО). Мой муж слышал замечания обо мне, но мы обычно игнорируем такие невежественные комментарии. Единственная причина, по которой мы выбираем этот отель, — это близость к моим родственникам. Я обычно без проблем бронирую номер через booking. Com. В связи с текущей ситуацией с отелями по всему миру я хотел задать несколько простых вопросов — информация, которой нет ни на их веб-сайте, ни на сайте booking. Com — я позвонил и спросил, говорит ли женщина, которая ответила, по-английски, она не ответила «нет». На ЛЮБОМ языке, даже не на польском, но положите трубку. На этот раз я перезвонил еще раз и спросил, говорит ли она по-немецки… произошло то же самое. Я попробовал несколько языков (европейский и даже русский), ей и ее коллегам было забавно ответить и положить трубку, это произошло за 22 звонка. В перерывах они хихикали и выкрикивали ругательства на заднем плане. В конце концов, на 28-й звонок ответил молодой человек и обругал меня по-польски (кто не знает ни одного-двух ругательств на иностранном языке? Я хорошо знаю это слово, так как меня несколько раз ругали в Польше из-за цвет моей кожи.
Независимо от их личных взглядов на иностранцев, в отеле не должно быть такого непрофессионального персонала, отвечающего на телефонные звонки. Мой муж звонил 18 раз, и они продолжали класть на него трубку, потому что, как мы полагаем, они видели, что это номер. Из-за пределов Польши. Сам отель не должен размещать информацию на иностранном языке, если они не хотят, чтобы с ними оставались иностранцы. Спустя 30 звонков они продолжают положить трубку или просто не отвечают. Я все еще жду ответа от руководства. Электронные письма не поддерживают этот тип заведения, с такими сотрудниками, которыми они заслуживают, есть другие, намного лучше и профессиональные отели, в которых можно остановиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Независимо от их личных взглядов на иностранцев, в отеле не должно быть такого непрофессионального персонала, отвечающего на телефонные звонки. Мой муж звонил 18 раз, и они продолжали класть на него трубку, потому что, как мы полагаем, они видели, что это номер. Из-за пределов Польши. Сам отель не должен размещать информацию на иностранном языке, если они не хотят, чтобы с ними оставались иностранцы. Спустя 30 звонков они продолжают положить трубку или просто не отвечают. Я все еще жду ответа от руководства. Электронные письма не поддерживают этот тип заведения, с такими сотрудниками, которыми они заслуживают, есть другие, намного лучше и профессиональные отели, в которых можно остановиться.