Отзыв об отеле Pensjonat Zielone Wzgórze w Bolesławowie 2*

Летом 2025 года я останавливался в этом гостевом доме с семьей. Он расположен рядом с несколькими домами и церковью. Поблизости нет развитой торговой или барной инфраструктуры, но нас это не беспокоило, так как мы приехали отдохнуть от городской суеты, и нам это удалось (хотя иногда, когда в ресторане внизу проходила частная вечеринка, было шумно, но терпимо 😉). Мне очень понравился сам гостевой дом. У нас был довольно большой номер с просторной ванной комнатой и балконом. С балкона открывался прекрасный вид на окрестности. В номере был шкаф, чайник, полотенца, телевизор — короче говоря, все необходимое для многодневного пребывания. Единственное, чего не хватало, это беспроводного интернета, который, как утверждает отель на своем сайте, включен в стоимость, но оказалось, что после наводнения осенью 2024 года он не был восстановлен во всем районе. Трудно винить в этом владельцев, но было бы хорошо, если бы они открыто говорили о плохом обслуживании, вместо того чтобы давать обещания, которые не могут выполнить (в конце концов, мы использовали интернет на своих телефонах для планирования поездок по окрестностям). Завтрак был включен в стоимость нашего проживания. Он был вкусным и довольно обильным (молочные продукты в нескольких видах, мясные деликатесы, яичница, несколько видов овощей, фрукты, молоко и хлопья, пирожные и несколько видов горячих напитков). За дополнительную плату мы пользовались сауной. Она тоже была безупречной. В целом, у меня остались очень приятные воспоминания о пребывании в отеле. Единственное, что можно было бы улучшить, это отношение персонала. За время нашего пребывания нас обслуживали всего 3-4 человека (ресепшн, бар, столовая/кухня). Все были профессиональны (например, отвечали на вопросы), но не хватало улыбки, «человечности», чего-то, что заставило бы гостей чувствовать себя желанными гостями, а не просто просителями. Отель действительно замечательный и имеет потенциал стать местом, куда вам захочется вернуться, но "холодное" отношение персонала портит все впечатление. Это вовсе не критика, а скорее совет владельцу поработать над этим.