Я забронировал номер по телефону, и очень вежливая девушка на рецепции предложила мне номер с балконом за 400 злотых (обычная цена была 420 злотых). По прибытии мне сообщили, что мне придётся заплатить 420 злотых, так как менеджер (да благословит вас Бог) не согласился на эту сумму, а предложение, которое я получил и принял, было недействительным. Я впервые столкнулся с таким непрофессиональным обслуживанием клиентов. Я отменил бронирование, потому что поведение менеджера было неприемлемым. Жадный человек проигрывает дважды… Печально, что после такой трагедии здесь до сих пор такое отношение к клиентам. Руководство нужно сменить.
Re: Ответ на ложную информацию, предоставленную гостевым домом в ответ на мой отзыв. Я не настаивал на скидке, потому что сама девушка на рецепции её предложила, и после проверки выяснилось, что она составляет всего 20 злотых. Я не сообщал им, что буду жить два дня, но я разрешаю это, если время позволяет, и гостю понравится отель, а не просто какая-то скидка. Вы лжёте, чтобы обелить себя любой ценой. Ваше поведение постыдно и отвратительно. Я останавливался в «Замке» в нескольких километрах отсюда за 650 злотых и без проблем заплатил эту сумму. Там никто не пытается манипулировать ценами, как управляющий. Вы просто жадничаете ради 20 злотых, что для меня не проблема, ведь дело в принципах и в том, о чём мы договорились по телефону. Вы сегодня потеряли 400 злотых, и я подозреваю, что это не первый и не последний раз.
Странно, что я не уничтожил листок А4, на котором расписался за оплату 400 злотых. Я был очень вежлив с администратором, и мои замечания сводились лишь к вашей некомпетентности и к тому, как вы заставляете персонал выдавать их собственные деньги, если они ошибаются в расчётах. Если ваш гостевой дом не затопило, пожалуйста, не катайтесь на спинах жертв наводнения, это отвратительно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Re: Ответ на ложную информацию, предоставленную гостевым домом в ответ на мой отзыв. Я не настаивал на скидке, потому что сама девушка на рецепции её предложила, и после проверки выяснилось, что она составляет всего 20 злотых. Я не сообщал им, что буду жить два дня, но я разрешаю это, если время позволяет, и гостю понравится отель, а не просто какая-то скидка. Вы лжёте, чтобы обелить себя любой ценой. Ваше поведение постыдно и отвратительно. Я останавливался в «Замке» в нескольких километрах отсюда за 650 злотых и без проблем заплатил эту сумму. Там никто не пытается манипулировать ценами, как управляющий. Вы просто жадничаете ради 20 злотых, что для меня не проблема, ведь дело в принципах и в том, о чём мы договорились по телефону. Вы сегодня потеряли 400 злотых, и я подозреваю, что это не первый и не последний раз.
Странно, что я не уничтожил листок А4, на котором расписался за оплату 400 злотых. Я был очень вежлив с администратором, и мои замечания сводились лишь к вашей некомпетентности и к тому, как вы заставляете персонал выдавать их собственные деньги, если они ошибаются в расчётах. Если ваш гостевой дом не затопило, пожалуйста, не катайтесь на спинах жертв наводнения, это отвратительно.