Отзыв об отеле Willa Góral Goralska Osada Domki Apartamenty Pokoje 4*

В целом, не рекомендую. Ставлю две звезды: одну за чистую комнату, другую за милых девушек, работающих там, и больше ничего. В связи с поездкой с ребенком искала жилье с завтраком. В описании этого заведения говорилось: «Каждое утро подается завтрак. Упакованные ланчи готовятся по запросу». Поэтому мне было понятно, что питание включено в стоимость проживания. Мы приехали туда на Рождество, и, конечно же, магазины были закрыты, поэтому я не мог делать покупки. Могу я спросить, кто подает завтрак? В ответ я получил, что завтрак подается при условии, что он заказан заранее и оплачивается дополнительно. К сожалению, такая информация не была включена в описание данного объекта (для меня это не было бы проблемой, если бы я знал об этом при бронировании жилья). Я позвонил владельцу по этому поводу. Господин был со мной не мил, не дал мне сказать ни слова, не извинился за ошибку, наоборот, ясно сказал, что я неправильно прочитал и неправильно понял, дополнительно аргументируя это тем, что так было везде. Во-первых, они не везде вводят клиента в заблуждение, а во-вторых, я не обязан знать, по каким правилам работают другие виллы. При поиске предмета подсказывается то, что есть в описании. Я думаю, что все так делают. Второе: подтверждение оплаты. Я заплатил по прибытии (моя ошибка), попросив квитанцию ​​или счет. На следующий день я вспомнил. На третий день я хочу уйти в 7:30, звоню владельцу и прошу подтверждение оплаты, и джентльмен говорит, что выдал его, но мне придется подождать до 9, когда придут дамы. Объясняя, что нам пора идти и что я вспоминаю, я услышала, что все сейчас спят и если мы хотим, то надо ждать, никаких оправданий (мы ушли без подтверждения оплаты). Кстати, кто оставляет объект без присмотра? Накануне около 18:00 там никого не было (я искал женщин, чтобы получить эту квитанцию). Что, если что-то случится? например, у нас был номер со сломанной дверью, ее можно было открыть только ключом, ручка была сломана. А если бы мы застряли, извините, нам бы пришлось ждать, пока дамы придут на работу? Другое дело, что в удобствах объекта было написано «Телевидение, спутниковые и кабельные каналы». Да, телевизор был. Восемь программ, все ТВП и ни одна не принимается — нет сигнала. Я не рекомендую это больше никогда и советую владельцу быть более чутким, если он все еще хочет иметь клиентов.