Отзыв об отеле Hotel Kolorowa 2*

Мы забронировали номер люкс за 130 евро за ночь, включая завтрак, с балконом. Вместо этого нам предоставили небольшой номер (15 м²) с балконом – это я не называю роскошью. После жалобы нам дали другой номер, четырехместный (немного больше, 20 м²), без балкона. Wi-Fi, заявленный как высокоскоростной, в нашем номере отсутствовал. Сигнала не было вообще, ни от гостиничного Wi-Fi, ни от моего собственного интернет-соединения. Ванная комната крошечная и явно нуждается в ремонте. Сиденье унитаза слишком маленькое и соскальзывает, когда на него садишься. Вода в душе была холодной. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен (в 22:40), они поковырялись в кране, и наконец-то у нас появилась кратковременная струя теплой воды в небольшом месте (где обычно холодно). Отопление постоянно работало на пониженную температуру, ночью она колебалась от 3 до 5 градусов Цельсия, а днем ​​достигала максимума в 10 градусов. Однажды кондиционер работал только на низкой мощности, хотя я всегда устанавливал его на 5 (максимальная мощность). Ковер на полу, вероятно, лет 20, совершенно изношен и грязный. После обращения в отель мне предоставили скидку в размере 50 евро / 200 злотых, которую можно использовать только в собственном ресторане отеля. Мне пришлось потратить там деньги, хотел я этого или нет. Наличными деньги не предлагались. Таким образом, для нас так называемое соотношение цены и качества двухзвездочного отеля с номером люкс оказалось полным провалом. Мы были очень разочарованы и не можем рекомендовать этот отель. Обслуживание номеров отсутствовало, а персонал не говорил по-немецки. На ресепшене редко кто работал. Завтрак был… Расположение отличное, но прямо перед отелем сейчас идет масштабная стройка; дорога полностью открыта, и проезд затруднен из-за строительной техники.