К сожалению, наше пребывание в этом отеле на выходных оставило очень плохое впечатление. Самой большой проблемой стало обслуживание в ресторане. С самого начала молодая официантка с каштановыми волосами производила впечатление человека, работающего там в качестве наказания. Она была грубой, невежливой и явно недовольной обслуживанием, что значительно ухудшило атмосферу.
Время ожидания заказов было неприемлемым. В первый день мы заказали только кофе, на приготовление которого ушло больше часа. На следующий день вся семья заказала ужин, и еду принесли только через час, хотя в ресторане были только мы. Супы подали холодными, и их вкус был совершенно другим, чем накануне.
При заказе ужина каждый из нас оплатил свой заказ. Однако позже официантка заявила, что два супа и другие блюда не были оплачены, что было очень неприятно и создавало впечатление отсутствия организации и контроля над выставлением счетов.
Еще одним разочарованием стала ситуация с дополнительной кроватью. В двухместном номере было три кровати, поэтому мы хотели доплатить за третьего человека. Тот же сотрудник сообщил нам, что стоимость дополнительной кровати составляет 260 злотых за ночь. Когда мы спросили о стоимости отдельного номера, нам сказали то же самое, но нам отказали в его предоставлении, сославшись на отсутствие свободных номеров. Это было для нас непонятно, так как отель казался практически пустым на протяжении всего нашего пребывания, и многие номера выглядели неиспользованными.
Состояние отеля также оставляло желать лучшего. В номере дверные рамы буквально отваливались от дверей, а слив в душевой был забит, препятствуя нормальному сливу воды.
Мы планировали провести приятные семейные выходные, но из-за плохого обслуживания, крайне долгого ожидания еды, проблем с оплатой и плохого состояния отеля мы уехали очень разочарованными. К сожалению, мы не можем рекомендовать это место и, конечно же, больше здесь останавливаться не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Время ожидания заказов было неприемлемым. В первый день мы заказали только кофе, на приготовление которого ушло больше часа. На следующий день вся семья заказала ужин, и еду принесли только через час, хотя в ресторане были только мы. Супы подали холодными, и их вкус был совершенно другим, чем накануне.
При заказе ужина каждый из нас оплатил свой заказ. Однако позже официантка заявила, что два супа и другие блюда не были оплачены, что было очень неприятно и создавало впечатление отсутствия организации и контроля над выставлением счетов.
Еще одним разочарованием стала ситуация с дополнительной кроватью. В двухместном номере было три кровати, поэтому мы хотели доплатить за третьего человека. Тот же сотрудник сообщил нам, что стоимость дополнительной кровати составляет 260 злотых за ночь. Когда мы спросили о стоимости отдельного номера, нам сказали то же самое, но нам отказали в его предоставлении, сославшись на отсутствие свободных номеров. Это было для нас непонятно, так как отель казался практически пустым на протяжении всего нашего пребывания, и многие номера выглядели неиспользованными.
Состояние отеля также оставляло желать лучшего. В номере дверные рамы буквально отваливались от дверей, а слив в душевой был забит, препятствуя нормальному сливу воды.
Мы планировали провести приятные семейные выходные, но из-за плохого обслуживания, крайне долгого ожидания еды, проблем с оплатой и плохого состояния отеля мы уехали очень разочарованными. К сожалению, мы не можем рекомендовать это место и, конечно же, больше здесь останавливаться не будем.