У нас был подписан контракт с LP Group Sp. Z o. O. На организацию свадьбы в Borowa Palace 20 сентября 2025 года, и был внесен ДЕПОЗИТ в размере 20% от стоимости услуги. За три месяца до церемонии «новый» оператор объекта сообщил нам, что дата совпадает с другим мероприятием (мероприятие на 150 человек :) ) и провести свадьбу в согласованную дату или в главном зале не получится, хотя в договоре он был четко зарезервирован исключительно для нас (здесь г-н Мачей письменно скрывает, что «согласованный зал не был зарезервирован исключительно в договоре», а значит, свадьбу можно провести совместно с кем-то еще ;) ).
Контакт с объектом по этому вопросу был на нулевом уровне, игнорирование писем и попыток решить вопрос мирным путем.
Первый ответ по этому вопросу мы получили только после отправки запроса на оплату :).
По нашему мнению, они не выполнили договор (не гарантировали, что свадьба состоится в согласованную дату, и была предложена новая дата), поэтому МЫ отказались от договора и потребовали возврата депозита в двойном размере (читать с пониманием статью 394 § 1 Гражданского кодекса — хорошая идея).
Borowa Palace вернул нам только один депозит. Несмотря на отправку требования об оплате и заявления о готовности к компромиссу, новый оператор по-прежнему отказывается погашать этот долг.
В результате всей ситуации нам внезапно пришлось искать другое место и нести дополнительные расходы на подготовку.
Я с сожалением не советую планировать какие-либо мероприятия в Borowa Palace — выполнение договора и уважение к клиентам там оказываются иллюзорными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Контакт с объектом по этому вопросу был на нулевом уровне, игнорирование писем и попыток решить вопрос мирным путем.
Первый ответ по этому вопросу мы получили только после отправки запроса на оплату :).
По нашему мнению, они не выполнили договор (не гарантировали, что свадьба состоится в согласованную дату, и была предложена новая дата), поэтому МЫ отказались от договора и потребовали возврата депозита в двойном размере (читать с пониманием статью 394 § 1 Гражданского кодекса — хорошая идея).
Borowa Palace вернул нам только один депозит. Несмотря на отправку требования об оплате и заявления о готовности к компромиссу, новый оператор по-прежнему отказывается погашать этот долг.
В результате всей ситуации нам внезапно пришлось искать другое место и нести дополнительные расходы на подготовку.
Я с сожалением не советую планировать какие-либо мероприятия в Borowa Palace — выполнение договора и уважение к клиентам там оказываются иллюзорными.