Отзыв об отеле Miłocin Park Centrum Wypoczynkowo-Konferencyjne

Одна звезда за расположение и ухоженную территорию, еще одна звезда за еду, которая была действительно вкусной. К сожалению, на этом преимущества заканчиваются. Обслуживание было ужасным — мы забронировали столик на улице, указав номер телефона, с нами должны были связаться, когда столик освободится, никто не позвонил, поэтому мы заселились в ресторан в 15:00. Только для того, чтобы нам сказали, что они записали номер неправильно и наш стол был отдан кому-то другому. Нас любезно усадили внутрь (хотя погода была прекрасная, а мы были с собаками и нам был важен этот уличный столик), сообщив, что срок доставки составит час, потому что они очень заняты на кухне и заменить свеклу салатом не представляется возможным. Хорошо, я вижу. Напитки прибыли через 20 минут, после часа отсутствия еды и информации о том, как долго нам придется ждать. Спустя еще 15 минут и еще один вопрос персоналу нас заверили, что еда уже уходит с кухни. Еще через полчаса оно осталось едва теплым, но из заказанных 8 блюд осталось только 2. Скоро должны были доставить следующие, поэтому я попросил выполнить заказ для детей, которые чуть не плакали от голода (с момента заказа прошел час и 45 минут). Следующие две порции появились через 10 минут. Итак два человека уже поели, двое едят, а 4 ничего не получили, в том числе 2 детей. Разозлившись, я подхожу к бару и достаточно громко спрашиваю, сколько еще, ведь мы ждем уже почти 2 часа, а менеджер нагло заявляет, что мы не ждали уже два часа и что я преувеличиваю. Вот тут у меня пошли мурашки по коже. Но подействовал только выговор – менее чем через минуту появились остальные блюда с извинениями и мороженым для детей. К сожалению — слишком мало, слишком поздно. Несмотря на очень вкусную еду и очаровательную обстановку, мы не вернемся, общее положительное впечатление было полностью испорчено обслуживанием. Понимаю насколько это загруженность, 2 семейных мероприятия, раньше работала в сфере общественного питания, не понимаю нехватки информации и стоимости отдельных блюд. Из общего ужина мы остались сидеть за столом вместе, потому что еду все получали в разное время. Нет, нет, спасибо, больше никогда.