Отзыв об отеле Hotel Napoleon

Dominika O.

2/10
PolskiРусский
Сам отель не заслуживает такой низкой оценки, но ситуация, в которую я попал, вынуждает ее дать.
В Серадзе проводятся соревнования по бриджу, и отель является рекомендуемым местом для проживания. Год назад здесь проходил банкет на несколько сотен человек, и в этом году он должен был быть аналогичным. Мы приехали в пятницу около 22:00. После игры узнать, что единственный сотрудник заканчивает работу — так заказанный нами ужин завернули в полиэтилен и сказали, что "столы будут закрыты и мы приглашаем вас в наши номера". Если бы «начальница» одумалась, она бы проверила расписание на сайте соревнований и организовала прием до 23:00. — ведь она ожидала от одного мероприятия минимум 20 человек.
В 22:00 недовольная «начальница» (так ее называли) спустилась на ресепшн и 10 минут пыталась дать мне ключ от номера — проблема была в том, что три номера были сняты на одно имя, а не на мое. Наконец, разочарованная, она сказала перед всеми людьми, ожидающими позади меня, чтобы зарегистрироваться, что «это последний раз, когда она позволяет что-то подобное», и на мой комментарий, что, возможно, в следующем году из-за лечения не будет так много желающих сделать это, она сказала: «Ну, я на это надеюсь».
Еда в отеле вкусная, но стены бумажные. Это имеет свои последствия, например. Со своей кровати я мог слышать все подробности бани моего соседа.
И, наконец, с субботы на воскресенье была организована грандиозная восемнадцатая вечеринка, продолжавшаяся до 5:00. Надо ли говорить, что тонкие стены и неумелое размещение большинства игроков в бридж на первом этаже, прилегающем к залу, не давали мне уснуть совершенно невозможно. Мы не получали от отеля информации о том, что такое мероприятие состоится, поэтому рекомендую при бронировании проживания поинтересоваться, сможете ли вы, например, отдохнуть.
Я виню не даму на ресепшене (хотя она и не подготовила счет в обещанную дату), а хозяина — но я считаю, что хитрый человек проигрывает дважды. Если у вас большая прибыль от мероприятия и вы не можете организовать тихую зону в отеле, зачем вы регистрируете людей в это время? Со своей стороны, я хотел бы поблагодарить вас за то, что сегодняшние соревнования будут пыткой из-за того, насколько я измотан.

Цена номера от 3 840 ₽

Выбрать номер в Hotel Napoleon

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.