Отзыв об отеле Willa Margo

Я не совсем понимаю, почему так много положительных отзывов (многие из них оставлены "местными гидами"). Размещение для нетребовательных гостей в подвале (подвале) с окном на уровне земли и видом на забор, что не входило в предложение. Но с самого начала.
1. Приехали сразу после 14 часов, ищем хозяина, звоним, никто не отвечает. И только когда мой муж позвонил с другого телефона, хозяйка ответила и сказала, что скоро вернется из магазина.
2. Как мы были удивлены, когда хозяин повел нас в подвал (комнаты на несколько ступенек ниже уровня земли).
3. Комната выглядела как на фотографии, только потолки были низкие и было ужасно душно.
4. Было не комфортно, когда после путешествия по Польше хотелось в туалет, а туалетной бумаги не было. К счастью, я взял рулон из дома в качестве меры предосторожности.
5. В комнате были холодные радиаторы, а в ванной был пол с подогревом, который не регулировался и был очень горячим. Будто хозяин хотел обогреть этим теплым полом всю комнату.
6. Из-за отопления в ванной комнате было жарко и окно приходилось постоянно открывать — в том числе и ночью.
7. Ужасно мягкая кровать и узкое одеяло.
8. Мини-кухня, к столешнице которой можно было бы прилипнуть.
Вышеперечисленные моменты кажутся мелочами, но после двух бессонных ночей (ужасно мягкий матрас и нехватка воздуха) мы не остались на третью ночь, которую купили и заплатили. Хуже всего была температура в номере. Это должен был быть отдых, а не пытка. В предложении должно было быть указано, что комната находится в подвале, но этого не было. Я чувствую себя преданным.