Отзыв об отеле Willa Cyrek

Общение с владелицей было просто безупречным. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным. После бронирования и оплаты произошла путаница – возможно, это была моя вина, возможно, вина владелицы/Booking. Я хотела прояснить ситуацию, поэтому позвонила ей. По какой-то причине женщина начала шипеть на меня, и когда я указала, что мы могли бы поговорить вежливее, она буквально начала кричать на меня (! ), намекая, что я пытаюсь ее обмануть, и заставляя меня объяснять все через Booking. Мне очень не хотелось ехать, но я отбросила эту мысль, потому что бронирование было частично оплачено, и я все равно должна была остаться там только на одну ночь. К сожалению, по прибытии (после долгого дня в походе с детьми) я не смогла войти в здание, потому что владелица, после того как я позвонила ей и сказала, что приехала, повесила трубку, не сказав ни слова. И я стояла там, как олень, перед входом со своей семьей, не понимая, что происходит. Однако владелица решила позвонить, чтобы уточнить мой вопрос с бронированием, поэтому мы играли в игру «телефон разряжен», и прежде чем я смогла войти, мне пришлось дважды звонить на горячую линию, хотя это была совершенно не моя вина. Это было ужасно неловко; я никогда раньше ничего подобного не испытывала и, конечно же, никогда больше не вернусь в это место. Конечно, я не услышала никаких извинений или объяснений от владелицы, которая, насколько я могу судить, с удовольствием отвечает на замечания, но общение с ней было абсолютно неприятным.
Другие минусы: тонкие стены, плохо освещенная ванная комната (женщины, желающие поправить макияж, будут недовольны). Комната на мансарде была довольно тесной из-за наклонных потолков. При росте 184 см я не могла комфортно сидеть на диване.
Плюсы: чистая комната, отличное расположение. Улица Круповки находится примерно в 20 минутах ходьбы.