Отзыв об отеле Willa Bystry, Pod Nosalem

Мы провели здесь Рождество всей семьей (занимали 3 комнаты). Мы приехали 23 декабря вечером и в канун Рождества были немного удивлены ограниченным доступом на кухню и столовую (общие для всего здания) с 9 утра до 22 вечера. К счастью, после нашего вмешательства кухня в более поздние дни открылась раньше.
Для всей истории важно, что мы общались только с приятным менеджером, а не с владельцами заведения. Вечером в канун Рождества мой брат, его партнер и их собака посетили нашу комнату, чтобы выразить свои пожелания. Собака среднего размера и очень нежная. Мы не видели проблемы в его присутствии, так как в доме и в других комнатах было несколько маленьких собак. Как позже выяснилось, владельцы животных не принимают, но сделали несколько исключений за дополнительную плату (неофициальную).
Около 21:20 (тихое время установлено в 22:00) в канун Рождества мы впервые встретились с владельцами. На камерах (расположенных на всех этажах, на кухне и в столовой) они увидели собаку, слоняющуюся по лестнице, и в канун Рождества пошли на все, чтобы вышвырнуть наших гостей с собакой. Хозяин с ссорой ворвался в комнату с порога, спросил моего брата: «Твое имя» и сказал: «Я не хочу, чтобы эта штука бегала по дому». Обвинение также касалось невозможности предварительной регистрации гостей в соответствии с правилами. Напомню, что мы все взрослые люди, никто не шумел, не тусовался и не дрался. Как можно так относиться к людям в канун Рождества, если у тебя бизнес, предполагающий контакты с людьми? Добавлю еще, что камеры использовались хозяевами только для слежки за гостями, потому что, когда мы что-то потеряли, оставленное на кухне, к сожалению, никто не захотел помочь.
Дополнительным «вкусом» является то, что мы забронировали проживание через бронирование. Вскоре после этого бронирование было отменено, и нам позвонил владелец и попросил забронировать напрямую из-за проблем с бронированием, которые, по-видимому, случаются часто. Поскольку до вылета оставалось немного времени, расположение нам понравилось и выбор других мест для такого количества людей был невелик, мы согласились на это условие. В разговоре с другими арендаторами объекта мы узнали, что не только мы столкнулись с такой ситуацией. Благодаря этому владельцы избегают комиссий за бронирование и возможных негативных отзывов на этом сайте.