Отзыв об отеле Rezydencja OWCA NA SZLAKU

Гостиница внешне и внутри супер, все продумано, вид из окон отличный на горы. Но я не понимаю как можно было столько вложить денег и сил в такой проект, но сервис оставить на уровне какой-то забегаловки … персонал просто не компетентный в вопросах отельного бизнеса. Рецепция работает с 8 до 21 … не дай бог у вас задержится рейс или что-то случится и вы не будете заселятся в это время… вас просто не заселят потомучто охранник ничем вам не сможет помочь.
Номера не убираются. Халат и тапочки в номерах нет. Нужно брать в спа (в чем логика просто мне не ясно). Бани в спа 2, чтобы они работали нужно каждый раз говорить днем на рецепции чтобы включили на вечер, причём 2 одновременно они не работают, включают только одну, видимо или технически не тянут или экономят электричество, хорошо что джакузи работает. Другой вопрос спа открыто вечером когда за окном уже ничего не видно одна темень, тоже логике не поддаётся это никакой … поэтому сфоткаться в джакузи с панорамным видом на горы у вас не получится оно просто закрыто.
А ещё у вас попросят депозит в сумме 130долларов даже если вы оставите за номер 2600 долларов за 4 дня как сделали мы … это просто не подаётся уму …
Мы приехали ночью нас не могли заселить, нам вообще сначала предлагали переночевать в другой гостинице перед тем как рецепция откроется) ) ладно с выяснение, звонками и т. Д мы все таки заселились нам сказали что это будет стоит 1000 злотых мы согласились и 500 злотых депозита, но на тот момент я подумал это может какието налоги или какие-то доп платежи по номеру … я даже и представить не мог что ещё кто-то просит депозиты в наше время, да ещё в гостинице где номер мне обошёлся в 650 долларов в сутки. Видимо они переживали что мы украдем вилки или кофеварку) ) ) кстати кофеварка отличная как и вся техника. Ну и жили мы себе, за 3 дня не было и слова за эти 1500 злотых, но когда на 4 день нам сказали нужно это оплатить 1500 злотых … думая что мы оплатим при выезде как это принято практически в любой нормальной гостинице, нам вечером просто заблокировали карты в номер и не впускали пока мы не оплатим 1000 злотых) ) ) причём все это звучало в хамовитой форме, обвиняя нас что они каждый день говорили по поводу этих денег, хотя это было вранье, и мы чутли не скрываемся и не хотим платить эти деньги) ) ) разговор был очень не приятным и испортил все впечатление об этом месте.
Потом мы поняли что наша ошибка что мы подумали что это подобие отеля или гостиницы … но это просто дом с аппартаментами. Как пишется "резиденция") )