Grand Podhale Resort&Spa Zakopane - Jacuzzi - Sauna fińska i Łaźnia parowa - Widok na Tatry

Большое разочарование, номер хороший, расположение тоже нормальное, но что касается обслуживания и владельца, я не рекомендую лгать и вводить клиента в заблуждение. После того, как меня предупредили, что номер холодный, они сказали, что включат отопление, но даже после трех предупреждений они этого не сделали и солгали. В номере было невероятно холодно, даже во всем комплексе. После того, как я попросил хотя бы обогреватель, сначала сказали, что принесут его позже, через час сказали нет. Никто не ответил на телефон, и женщина на ресепшене, которая была постарше, предложила прийти и забрать мой номер. Сауны были выключены, а на стенах и потолке в оздоровительной зоне была плесень. Номера хорошие, но кровать скрипит при каждом движении. Завтрак был хорошим, сытным, но вкус был посредственным. В целом, это испортило мое пребывание и впечатление, что меня похоронили, что очень жаль.

Я забронировал номер на неправильную дату. Поздно вечером того же дня. Через 30 минут я понял свою ошибку и связался с объектом размещения для возврата средств. Объект размещения отказывает в возврате средств, ссылаясь на «невозвратное предложение», используя эту очевидную ошибку, чтобы удержать более 520 злотых за непредоставленную услугу. Из-за очень позднего бронирования объект размещения не может утверждать, что не смог продать номер на эту дату другому клиенту, поэтому убытков для него не было. Они отклонили запросы на возврат средств как от меня, так и от Booking. Com. В конце концов, если можно взять с человека больше 500 злотых за то, что он и пальцем не пошевелил, это того стоит. И прежде чем вы начнёте рассказывать о своём щедром предложении перевести 50% суммы в счёт следующего бронирования, не говорите глупостей. Вы меня «законно» ограбили, так что о проживании в этом объекте размещения не может быть и речи. Вы лишь повторяете стереотипы о Закопане.

Мы с семьёй провели пять замечательных дней в Grand Podhale. С самого начала нас встретил невероятно дружелюбный персонал. Встречающая нас женщина подробно всё объяснила и порекомендовала интересные места для посещения. Наш номер был большим и очень чистым. Когда мы вышли на балкон, нам сразу открылся фантастический вид на горы. 😍 Читая отзывы, мы удивлялись, почему так много положительных отзывов о завтраке. Но теперь мы знаем. Завтрак был огромным: от горячих блюд до разнообразных салатов, мясных нарезок и даже салата с креветками, который был очень вкусным. Идея с эксклюзивным использованием джакузи была фантастической. Это позволяет полностью расслабиться. Наш отпуск здесь был замечательным. Мы так привязались к персоналу, что прослезились, прощаясь. 🥲🙂 Фантастическое место — рекомендуем его всем. ❤️

Согласно Expedia: «звукоизолированные номера»; согласно Booking: «быстрый интернет». Ни того, ни другого не было. Интернет был крайне ненадёжным и, если вообще был, то лишь в 10% случаев. Когда же он был, то был невероятно медленным и непригодным для использования. Стены не имели абсолютно никакой звукоизоляции. Ночью нас постоянно будил плач ребёнка, который доносился через два номера от нас. Холодильник тоже работал громко и стоял прямо у изголовья кровати. Приходилось выбирать между сном и охлаждёнными напитками. Персонал отеля был крайне недоброжелателен. Они ничего не могли сделать с шумными гостями, как и с шумом холодильника. Поскольку мы оба работаем и нуждаемся и в сне, и в стабильном интернете, мы не могли остаться здесь. Забронировав всего четыре ночи, мы съехали через одну. Нам не предложили другой номер или возврат денег. Вместо того чтобы извиниться за неудобства, владелец сначала посмеялся над нами, а затем пригрозил судебным иском, если мы предпримем какие-либо действия, которые могут навредить отелю, например, оставим отрицательный отзыв. Пожалуйста, избегайте этого объекта размещения любой ценой. Это совершенно бессовестный владелец, который предпочитает публиковать ложную информацию в рекламе и обманывать гостей, вместо того чтобы быть хорошим хозяином.

Уровень номера был приемлемым. В целом, номера были хорошими, чистыми и в хорошем состоянии. Телевизор был маленьким и старым, но кровати были большими и скрипучими, и, похоже, они уже порядком поизносились. Завтрак был хорошим за такую цену. Расположение немного скудноватое, далековато от всего. Но район тихий и спокойный.

Абсолютно чудесный отдых! Номера были безупречными и удобными, с балкона открывался прекрасный вид на горы. Завтрак был вкусным и разнообразным. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Спа-салон был идеальным способом расслабиться после прогулок по Закопане. Очень рекомендую Grand Podhale Resort & Spa — не могу дождаться, чтобы вернуться!

В целом, сам отель хороший. Чисто, аккуратно, хорошее обслуживание — одни плюсы. Однако расположение неудачное — все довольно далеко, даже до любого магазина или бара. В последний день перед отъездом мы также хотели воспользоваться джакузи, но не смогли, так как меняли воду — такие работы должны проводиться вне часов, в которые в предложении указана доступность аттракционов для гостей. 4/5

Наше пребывание в Grand Podhale Resort & Spa оказалось чрезвычайно успешным. Отель выделяется не только своим прекрасным расположением, но, прежде всего, очень вежливым и профессиональным обслуживанием, благодаря которому гости с самого первого момента чувствуют себя по-настоящему желанными гостями. Дама на стойке регистрации отзывчивая, улыбчивая и всегда готова ответить на любые вопросы или выполнить дополнительные просьбы. Номера чистые, удобные и уютные, а возможность расслабиться в джакузи после дня прогулок по Закопане доставляет настоящее удовольствие. Я определенно рекомендую это место всем, кто ищет комфортный отдых в теплой и дружеской атмосфере!

Цены приемлимые, тихо и спокойно можно поспать, есть спа, джакузи, массажи и завтраки. Вид на горы офигенный, но тяжело добираться до центра местными автобусами, без такси не обойтись и очень маленькие кровати.

Мы оказались в Гранд Подхале случайно, но это была лучшая случайность, которая могла с нами произойти. С самого начала мы были приятно удивлены, не возникло никаких проблем с ранним заселением, как в некоторых отелях. Дама на ресепшене была очень мила, помогала на каждом шагу, джентльмен на ресепшене — все очень хорошо объяснял и советовал 😁. Номера очень хорошие, чистые, полностью оборудованные. День завершился релаксацией в джакузи — сказка после долгой дороги или горных походов ☺️ Завтрак был очень сытным, каждый найдет что-то для себя, а девушки, которые подавали завтрак, были невероятно улыбчивыми и милыми. Атмосфера во время трапезы изысканная, тихая фоновая музыка делает момент еще приятнее, а за окном Гевонт.
Мы искренне рекомендуем это место и обязательно вернемся! 🩵🩵🩵

Как отель вполне приличный, но рядом с курортом даже не стоил бы. Как отель заведение заслуживает 4-5 звезд, но, к сожалению, как курорт оно совершенно не соответствует ожиданиям. В комнате с ванной половина лампочек не работает, другая половина выкручена. Ванная комната наклонная, поэтому даже нормальный душ принять невозможно. Ванна очень маленькая. Площадь помещения следует разделить на 5, остальное — площадь под скатами (крышей). Забронировал номер через систему бронирования, после регистрации получил электронное письмо об отмене бронирования (план не платить маржу). Соотношение цена/качество ужасное. Я не рекомендую это.

Отличное расположение, отличный сервис. Завтраки были хорошими. Большой выбор.
Недостатком является то, что номера не звукоизолированы. Джакузи можно забронировать каждый день утром по регистрации (эта информация не включена в форму бронирования) и нельзя забронировать накануне.
Мне не хватало коврика для мокрой обуви в моей комнате. В остальном все в порядке.

Наше пребывание прошло успешно, номер был просторный, очень хорошо убранный, было очень чисто. Тихий район. Сервис был приятным и понятным. Вкусный завтрак, большой выбор блюд. Вкусный чизкейк. Бесплатная парковка. Плюсом является спа-зона (джакузи), доступная после бронирования на определенный час. Единственным небольшим минусом было то, что после покупки доступа в сауну была доступна только сухая сауна, но не паровая. Место, которое стоит рекомендовать!

Мы пробыли в отеле все выходные. Небольшой, более уютный отель. Обслуживание было очень хорошим, на завтраке ничего не пропало. Предложение включало возможность использования джакузи, что было идеальным вариантом после целого дня на морозе. Вы также можете воспользоваться сауной за дополнительную плату, но мы остались довольны. Я также включила в бронирование дополнение в виде сюрприза на день рождения в номере с воздушными шарами, небольшим тортом и пожеланиями на день рождения. Если у вас нет машины или вы не любите искать место для парковки в центре, вы можете легко и быстро добраться туда на городском автобусе, который находится всего в 5 остановках. Поэтому я очень рекомендую это. Возможно, мы еще раз посетим это место, потому что оно нам очень понравилось.
Единственным недостатком было то, что в первую ночь было довольно холодно, вероятно, из-за того, что обогреватели в комнате включились слишком поздно. Мы сообщили об этом, но, очевидно, ничего не могли сделать.

К сожалению, номера не звукоизолированы, поэтому ночью спать было невозможно из-за шума соседей. Кровати скрипели так сильно, что было слышно каждое малейшее движение. И джакузи – это здорово, но в этой комнате ужасно холодно. Завтрак очень хороший и свежий.

Отличный отель. Он действительно заслуживает полного признания. Очень хороший сервис, бесплатная парковка. Завтрак — действительно огромный выбор. Номера чистые, на высшем уровне. Рекомендую от всей души!

Джакузи — очень приятная достопримечательность, включенная в стоимость. Еда обычная, сладкий шведский стол очень средний, десерты несвежие, а кофе мог бы быть и получше. Стандартные номера, все необходимое было чисто. Хороший вид на горы.