Отзыв об отеле Apartamenty ApartArt Zakopane 3*

Я решил путешествовать с семьёй, и турагентство предложило мне эти апартаменты для проживания в Закопане. Я согласился, прочитав положительные отзывы.
Я приехал ночью, и первое, что меня смутило, – это расположение, которое водитель из Закопане не мог понять, и как получить ключи от апартаментов. Я попросил турагентство разместить нас вместе, так как мы одна семья, и дети должны жить рядом с нами. Они сказали, что могут гарантировать, что мы будем в одном здании, только, возможно, на разных этажах. Оказалось, что они забронировали 3 разных номера в трёх разных зданиях: два рядом и один на расстоянии, примерно 100-150 метров. Мне удалось до них дозвониться (было ночью, и я добрался до Закопане после 7 часов перелета и 2 часов езды), и мы были очень уставшими. Я пожаловался на ситуацию и на то, как номера бронируются таким образом. Женщина, которая ответила мне из апартаментов, была настолько грубой и не предложила никакой помощи, она попросила меня пойти в моё туристическое агентство и поговорить с ними. У них нет возможности вернуть деньги, даже если я не останавливался в апартаментах. Я был расстроен её обращением и её грубостью, но так как я был с семьёй и было поздно, я решил остановиться в другом отеле.
Все, кто читал это, особенно большие семьи, держитесь подальше от этих апартаментов. Даже местный водитель был шокирован, увидев, как они с нами обращаются, и насколько пыльными и вонючими были номера, как будто в них никто долго не жил (они утверждали, что держат окна открытыми, потому что туда попадает пыль).