Мы в семеро провели день в одном из домов комплекса «Сельско Анельско в Татрах», чтобы организовать девичник.
На уровне договоренностей и уточнения деталей приезда нас заверил хозяин, что в каждом доме, в том числе и в нашем, в эту дату.
Будет функциональное, работающее джакузи. При выборе именно этого места для нас это было одним из решающих факторов. По приезду выяснилось, что джакузи у нас дома не подключено, не работает, не готово к использованию и заранее нас об этом никто не предупредил. На территории неподалеку находилась женщина, ответственная за «присмотр» за объектом и подготовку его к приезду гостей. Дама, естественно, не хотела брать на себя ответственность за ситуацию. После того, как мы позвонили хозяйке и сказали, что она нас заверила, что на территории будет рабочее джакузи, она голосом, полным обиды (?! ), заявила, что «никакой гарантии нет». Для меня это просто мошенничество, введение клиента в заблуждение, взимание платы (вероятно, не без оснований в самом начале) за проживание, не включающее в себя элементы, которые должны были быть предоставлены и в некотором смысле были частью договор. Тон голоса владельца даже комментировать не буду, который в такой ситуации оставляет желать лучшего. Второй проблемой было отсутствие проточной воды, возникшее при включении единственного работающего джакузи, расположенного в конце комплекса. Пока доливали воду, во всех домах отключили воду. Об этом нужно было сообщить руководителю, который должен был физически появиться и вручную устранить проблему, которая повторилась во время нашего пребывания. В ванной был один рулон бумаги на весь дом, на 7 человек. Пришлось "выпрашивать" дополнительный кусок… Пообщавшись с гостями из соседних домов, где проводили мальчишники, выяснилось, что хозяева предлагают разные цены на дополнительные услуги (опен-бар/диджей), что тоже оставил неприятный привкус.
Подводя итог — мы хорошо провели время благодаря собственному настрою и позитивной энергии. Желаю владельцу (ам) больше смирения, последовательности и работы над общением с клиентами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На уровне договоренностей и уточнения деталей приезда нас заверил хозяин, что в каждом доме, в том числе и в нашем, в эту дату.
Будет функциональное, работающее джакузи. При выборе именно этого места для нас это было одним из решающих факторов. По приезду выяснилось, что джакузи у нас дома не подключено, не работает, не готово к использованию и заранее нас об этом никто не предупредил. На территории неподалеку находилась женщина, ответственная за «присмотр» за объектом и подготовку его к приезду гостей. Дама, естественно, не хотела брать на себя ответственность за ситуацию. После того, как мы позвонили хозяйке и сказали, что она нас заверила, что на территории будет рабочее джакузи, она голосом, полным обиды (?! ), заявила, что «никакой гарантии нет». Для меня это просто мошенничество, введение клиента в заблуждение, взимание платы (вероятно, не без оснований в самом начале) за проживание, не включающее в себя элементы, которые должны были быть предоставлены и в некотором смысле были частью договор. Тон голоса владельца даже комментировать не буду, который в такой ситуации оставляет желать лучшего. Второй проблемой было отсутствие проточной воды, возникшее при включении единственного работающего джакузи, расположенного в конце комплекса. Пока доливали воду, во всех домах отключили воду. Об этом нужно было сообщить руководителю, который должен был физически появиться и вручную устранить проблему, которая повторилась во время нашего пребывания. В ванной был один рулон бумаги на весь дом, на 7 человек. Пришлось "выпрашивать" дополнительный кусок… Пообщавшись с гостями из соседних домов, где проводили мальчишники, выяснилось, что хозяева предлагают разные цены на дополнительные услуги (опен-бар/диджей), что тоже оставил неприятный привкус.
Подводя итог — мы хорошо провели время благодаря собственному настрою и позитивной энергии. Желаю владельцу (ам) больше смирения, последовательности и работы над общением с клиентами.