Отзыв об отеле TatryTop Figaro

Современные номера, красивые номера, сауна, гараж, две ванные комнаты и очень хорошее расположение. Но, к сожалению, мы выносим больше негативных впечатлений от этого пребывания. Прежде всего, это был очень плохой опыт в отношении персонала. Дама, пришедшая сдавать коттедж, пошла только за одним — потребовать с гостей деньги. О даче она вообще никакой информации не дала… Приехали погостить в зимний месяц с годовалым ребенком. В коттедже было ужасно холодно, чувствовалось, что в коттедже несколько дней не было отопления. Дама, которая должна была запустить отопление за несколько часов до прихода гостей, не сделала этого, несмотря на то, что знала о приезде такого маленького ребенка. Проблемы продолжались с отоплением. Коттедж нельзя было отапливать ни камином, ни батареями. Все отопление было настроено неправильно, и там все еще было холодно. Ночь мы провели при 17 градусах. После обращения к персоналу нас все равно игнорировали. Проблему начали решать, если не считать нескольких многократных предупреждений с задержкой в ​​два дня из четырехдневного пребывания. Мы также отапливались камином. Он был настолько забит, что нам пришлось его чистить, чтобы это имело какой-либо эффект. Во всем коттедже стоял ужасный запах масла, используемого для обогрева всего. Другие проблемы были с краном на кухне и с отключением автоматического выключателя варочной панели. Распределительная коробка нам не была знакома, поэтому найти ее на даче – искусство, но после упорных поисков нам удалось ее найти. У нас не было выбора, так как дама не отвечала на наши неоднократные телефонные звонки… Чистота была хорошей, за исключением ершиков в туалетах. Иногда было бы неплохо заглянуть в контейнер, где хранится кисть. Меня чуть не вырвало, когда я это увидел… В гостиной не так много места для такого количества людей. Мы также спросили о детской кроватке перед нашим приездом. Они сказали, что мы должны принести свои собственные. Приехав на место, мы обнаружили кроватку, правда, без матраса, в кладовке, где была гладильная доска и детский стульчик. Своего таскать не пришлось, но безопасность есть безопасность… Они видимо даже не знают, какое у них там оборудование. Сотрудники получили залог за проживание, но уже несколько недель не возвращают его. К сожалению, очень плохой опыт проживания в этом жилье, особенно в отношении отопления и нежелания персонала решать проблемы гостей! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НИКОГДА БОЛЬШЕ!