Отзыв об отеле Biały Dunajec Resort & Spa

В отеле было приятно и чисто. Чистота номеров и еда тоже были неплохие — вкусные завтраки и ужины тоже были хороши. Обычно я не пишу негативные отзывы, но во время нашего пребывания было несколько минусов и разочарований. Мы получили проживание в подарок. Первое, что нас поразило, это то, что у отеля была только одна свободная дата на весь июнь. Когда я написала, что эта дата мне не подходит, внезапно появилось несколько свободных дат, но за дополнительную плату в 22 евро, с обещанием предоставить нам номер на 3 человека (что было практически излишним для нас, так как нас было двое). Когда неделю спустя мы решили, что одна из дат нам подходит, внезапно дополнительная плата за номер составила 68 евро вместо 22 евро. Когда я отказалась, сказав, что разберусь с автоматом для скидок и хочу вернуть деньги за ваучер, внезапно дополнительной платы в вышеупомянутые 22 евро оказалось достаточно. Я даже не говорю о платной парковке в грязи. Наша машина и обувь были грязными, мы заплатили отелю 5 евро за ночь. Подъездная дорога к отелю идеально подходила для внедорожника 4x4. Больше всего нас удивило поведение официанта во время ужина: он подошел к нам и сообщил, что мы не заплатили за ужин, а затем принес чек, в котором говорилось, что мы должны за него заплатить, — и это произошло сразу после того, как мы уже поужинали. Мы с другом почувствовали себя чужаками, которые ворвались и пришли поесть бесплатно, в то время как мы заплатили за проживание с полупансионом… Мы уладили ситуацию на ресепшене, где сотрудница просто сказала нам, что все оплачено и что она сообщит об этом официанту. Никаких извинений или чего-либо подобного не последовало.